廣東
廣東深圳專項(xiàng)招錄公務(wù)員網(wǎng)上報(bào)名說明及注冊指南
http://www.ldmfl.com 2020-11-13 19:12 來源:深圳組工在線
深圳市人事考試考生服務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)上報(bào)名操作說明
一、網(wǎng)上報(bào)名地址
報(bào)考人員可通過深圳市人力資源和社會(huì)保障局網(wǎng)站深圳市考試院專欄(http://hrss.sz.gov.cn/szksy/)上的相關(guān)鏈接登錄深圳市人事考試考生服務(wù)系統(tǒng)(以下簡稱“考生服務(wù)系統(tǒng)”,網(wǎng)址為https://hrsstext.sz.gov.cn/ess/login)進(jìn)行報(bào)名。網(wǎng)上報(bào)名瀏覽器推薦使用IE9及以上版本、Mozilla Firefox、Google Chrome。
二、網(wǎng)上報(bào)名操作步驟
?。ㄒ唬┎樵冋锌悸毼弧?/div>
報(bào)考人員應(yīng)仔細(xì)閱讀《招考公告》和《報(bào)考指南》,認(rèn)真了解基本的政策和要求,結(jié)合自身?xiàng)l件,慎重選擇適合自己的招考職位。
?。ǘ?shí)名注冊賬號。
為防范冒用他人身份惡意注冊、使用虛假身份信息報(bào)考等情況發(fā)生,考生服務(wù)系統(tǒng)已接入深圳市人力資源和社會(huì)保障局社會(huì)統(tǒng)一用戶基礎(chǔ)平臺(以下簡稱“統(tǒng)一用戶平臺”),通過聯(lián)網(wǎng)銀行信息核驗(yàn)平臺對考生進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證。報(bào)考人員須憑已注冊的統(tǒng)一用戶平臺賬號方可登錄考生服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行報(bào)名。如沒有統(tǒng)一用戶平臺賬號,請?jiān)诳忌?wù)系統(tǒng)登錄頁面點(diǎn)擊“立即注冊”,在跳轉(zhuǎn)的鏈接頁面進(jìn)行注冊。在接入統(tǒng)一用戶平臺前注冊的考生服務(wù)系統(tǒng)賬號已失效,不再使用,需要重新注冊。具體注冊操作見《深圳市人事考試考生服務(wù)系統(tǒng)注冊指南》。
?。ㄈ┦褂媒y(tǒng)一用戶平臺賬號登錄考生服務(wù)系統(tǒng)。
報(bào)考人員使用已注冊的統(tǒng)一用戶平臺賬號、密碼和驗(yàn)證碼登錄考生服務(wù)系統(tǒng),進(jìn)入“當(dāng)前考試”欄目,選擇“深圳市服務(wù)‘雙區(qū)’建設(shè)專項(xiàng)招錄公務(wù)員”,點(diǎn)擊“進(jìn)入報(bào)名”進(jìn)入閱讀誠信承諾書和疫情防控須知頁面,閱讀完畢后勾選“同意”并點(diǎn)擊“下一步”,進(jìn)入報(bào)名信息填報(bào)頁面。
?。ㄋ模┥蟼髡掌吞顚憟?bào)名信息。
報(bào)考人員上傳個(gè)人照片,然后對照填寫說明逐項(xiàng)認(rèn)真、如實(shí)填寫報(bào)名信息,填寫完畢檢查無誤后點(diǎn)擊“保存并進(jìn)入下一步”,進(jìn)入選報(bào)職位頁面。報(bào)考人員應(yīng)完整填寫本人大學(xué)??萍耙陨纤袑W(xué)歷層次的學(xué)習(xí)經(jīng)歷,專業(yè)名稱填寫本人畢業(yè)證書上注明的專業(yè),但在國(境)外院校所學(xué)專業(yè)則填寫學(xué)位證書上注明的專業(yè)。
?。ㄎ澹┻x擇報(bào)考職位并進(jìn)行確認(rèn)。
報(bào)考人員點(diǎn)擊“選擇職位”選擇所報(bào)考的職位,選擇職位并檢查無誤后,可點(diǎn)擊“暫存職位”將自己選擇的職位暫存,或點(diǎn)擊“下一步”根據(jù)提示進(jìn)行職位確認(rèn)。請注意:
1.每人只能選擇一個(gè)職位報(bào)考。報(bào)考人員可先瀏覽附件1職位表選定所需報(bào)考的職位,再在選擇職位頁面中錄入“職位編碼”查詢并選擇所需報(bào)考的職位。
2.在職位暫存且報(bào)名時(shí)間未截止的情況下,報(bào)考人員可修改報(bào)名信息和報(bào)考職位,具體操作為:點(diǎn)擊“我的考試”,點(diǎn)擊“深圳市服務(wù)‘雙區(qū)’建設(shè)專項(xiàng)招錄公務(wù)員”,在操作列表中點(diǎn)擊“修改報(bào)名”,進(jìn)入個(gè)人信息填報(bào)頁面,可在此修改個(gè)人填報(bào)信息并點(diǎn)擊“保存并進(jìn)入下一步”(其中,姓名、性別、身份證號、手機(jī)號碼等信息的修改需根據(jù)本說明第三部分“其他事項(xiàng)”第3點(diǎn)關(guān)于注冊信息修改的有關(guān)要求進(jìn)行)。
3.“暫存職位”僅僅是將所選報(bào)考職位暫存,并未進(jìn)行職位確認(rèn)。報(bào)考人員應(yīng)盡早完成職位確認(rèn),未在報(bào)名截止時(shí)間前提交確認(rèn)職位的,視為自動(dòng)放棄報(bào)名。
4.一旦完成報(bào)考職位確認(rèn),無論報(bào)名時(shí)間是否截止,將不能改報(bào)其他職位,不能修改任何個(gè)人信息,請務(wù)必謹(jǐn)慎選擇報(bào)考職位。
5.提交職位確認(rèn)后,系統(tǒng)會(huì)彈出“報(bào)名信息提交成功”的提示框,隨后可查看報(bào)名狀態(tài),顯示為“待繳費(fèi)”即表示完成職位確認(rèn)。
?。┚W(wǎng)上繳費(fèi)。
報(bào)考人員完成職位確認(rèn)后,在規(guī)定的繳費(fèi)時(shí)段內(nèi),可點(diǎn)擊“我的考試”,點(diǎn)擊“深圳市服務(wù)‘雙區(qū)’建設(shè)專項(xiàng)招錄公務(wù)員”,在操作列表中點(diǎn)擊“網(wǎng)上繳費(fèi)”,根據(jù)操作提示進(jìn)行網(wǎng)上繳費(fèi)操作。
報(bào)考人員應(yīng)盡早完成網(wǎng)上繳費(fèi),未在規(guī)定的繳費(fèi)時(shí)間內(nèi)完成繳費(fèi)的,視為放棄報(bào)名。
?。ㄆ撸┐蛴?bào)名表。
完成繳費(fèi)的報(bào)考人員,可于2020年11月16日9:00至12月13日16:00期間登錄考生服務(wù)系統(tǒng)點(diǎn)擊“我的考試”,點(diǎn)擊“深圳市服務(wù)‘雙區(qū)’建設(shè)專項(xiàng)招錄公務(wù)員”,在操作列表中點(diǎn)擊“打印報(bào)名表”進(jìn)行打印,自行留存。本次考試相關(guān)環(huán)節(jié)暫不需提供報(bào)名表。
?。ò耍┐蛴?zhǔn)考證。
準(zhǔn)考證將于2020年12月7日10:00開放打印。報(bào)考人員成功報(bào)名,在準(zhǔn)考證開放打印期間,登錄考生服務(wù)系統(tǒng)點(diǎn)擊“我的考試”,點(diǎn)擊“深圳市服務(wù)‘雙區(qū)’建設(shè)專項(xiàng)招錄公務(wù)員”,在操作列表中點(diǎn)擊“打印準(zhǔn)考證”進(jìn)行打印。因后續(xù)多個(gè)考試環(huán)節(jié)需使用準(zhǔn)考證,建議報(bào)考人員打印多份妥善保存。參加考試前,報(bào)考人員應(yīng)仔細(xì)核對準(zhǔn)考證信息、閱讀相關(guān)注意事項(xiàng)。
三、其他事項(xiàng)
?。ㄒ唬┳詴r(shí)系統(tǒng)提示“人員姓名或證件名或證件號與銀行登記不匹配”該怎么辦?
1.請核對填寫信息是否準(zhǔn)確無誤。
2.若信息無誤的情況下仍無法通過驗(yàn)證,可能由于用戶在該銀行窗口預(yù)留手機(jī)號碼變更或其他原因,建議用戶更換銀行卡重試。
3.若無其他銀行卡,可到已有銀行卡發(fā)卡行窗口核實(shí)或變更個(gè)人信息后再行注冊。
4.若到銀行窗口變更信息后仍無法注冊成功,請及時(shí)聯(lián)系深圳市人力資源和社會(huì)保障局信息中心(電話:0755-88892919),我們將盡快處理并回復(fù)。
?。ǘ┬彰猩ё郑趺崔k?
姓名中的生僻字處理方式需與銀行留存信息保持一致。
?。ㄈ┳孕畔⑷绾涡薷模?/div>
1.修改姓名。請憑相關(guān)證明先到銀行申請修改,修改成功后,在考生服務(wù)系統(tǒng)登錄頁面點(diǎn)擊“用戶信息維護(hù)”進(jìn)行修改。
2.修改手機(jī)號碼。
?。?)考生須先到銀行申請修改并修改成功;
?。?)使用深圳金融社??ㄗ缘目忌梢酝ㄟ^金融社保自助終端或在考生服務(wù)系統(tǒng)登錄頁面點(diǎn)擊“用戶信息維護(hù)”進(jìn)行修改;其他考生,則須在考生服務(wù)系統(tǒng)登錄頁面點(diǎn)擊“用戶信息維護(hù)”進(jìn)行修改。
(四)忘了用戶名或密碼且注冊時(shí)填寫的手機(jī)號碼又停用,導(dǎo)致無法找回用戶名或密碼,怎么辦?
1.須先到銀行申請并完成手機(jī)號碼修改。
2.忘記用戶名的:
?。?)在考生服務(wù)系統(tǒng)登錄頁面點(diǎn)擊“忘記用戶名?”,進(jìn)入找回用戶名頁面,根據(jù)頁面上方的流程,填寫所需信息,進(jìn)入“驗(yàn)證手機(jī)校驗(yàn)碼”頁面后,點(diǎn)擊“手機(jī)號已停用?”,進(jìn)入更換手機(jī)號頁面,根據(jù)提示填寫信息并提交后完成手機(jī)號更換;
?。?)返回考生服務(wù)系統(tǒng)登錄頁面點(diǎn)擊“忘記用戶名?”,進(jìn)入找回用戶名頁面,根據(jù)頁面上方的流程,填寫所需信息,完成手機(jī)校驗(yàn)碼驗(yàn)證即可找回用戶名。
3.忘記密碼的:
(1)在考生服務(wù)系統(tǒng)登錄頁面點(diǎn)擊“忘記密碼?”,進(jìn)入找回密碼頁面,根據(jù)頁面上方的流程,填寫所需信息,進(jìn)入“驗(yàn)證手機(jī)校驗(yàn)碼”頁面后,點(diǎn)擊“手機(jī)號已停用?”,進(jìn)入更換手機(jī)號頁面,根據(jù)提示填寫信息并提交后完成手機(jī)號更換;
?。?)返回考生服務(wù)系統(tǒng)登錄頁面點(diǎn)擊“忘記密碼?”,進(jìn)入找回密碼頁面,根據(jù)頁面上方的流程,填寫所需信息,完成手機(jī)校驗(yàn)碼驗(yàn)證及重置密碼即可。
?。ㄎ澹┳稍兎绞健?/div>
1.考生服務(wù)系統(tǒng)使用、報(bào)名信息填寫聯(lián)系電話:0755-88100099(時(shí)間:2020年11月13日至12月11日的工作日9:00-12:00,14:00-17:30。因咨詢的人數(shù)眾多,如遇咨詢電話打不進(jìn)的情況,請將詳細(xì)情況電郵至ksykwb@hrss.sz.gov.cn進(jìn)行反映,來郵時(shí)請?jiān)卩]件中注明姓名、身份證號、聯(lián)系電話和事由)。
2.技術(shù)支持聯(lián)系電話:深圳市人力資源和社會(huì)保障局信息中心0755-88892919。(時(shí)間:2020年11月13日至12月11日的工作日9:00-12:00,14:00-17:30。)
以上電話及電郵不受理涉及招考政策的咨詢。
深圳市人事考試考生服務(wù)系統(tǒng)注冊指南
深圳市人事考試考生服務(wù)系統(tǒng)(以下簡稱“考生服務(wù)系統(tǒng)”)接入深圳市人力資源和社會(huì)保障局(以下簡稱“深圳市人社局”)社會(huì)統(tǒng)一用戶基礎(chǔ)平臺(以下簡稱“統(tǒng)一用戶平臺”),通過聯(lián)網(wǎng)銀行信息核驗(yàn)平臺對考生進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證,以防范冒用他人身份惡意注冊,減少使用虛假身份信息報(bào)考等情況的發(fā)生。為方便考生注冊,特制作以下指南:
一、考生登錄考生服務(wù)系統(tǒng)
登錄考生服務(wù)系統(tǒng)時(shí),如已有統(tǒng)一用戶平臺的用戶賬號,請直接輸入用戶名、密碼、驗(yàn)證碼登錄;如沒有統(tǒng)一用戶平臺的用戶賬號,請點(diǎn)擊“立即注冊”,系統(tǒng)將轉(zhuǎn)至注冊頁面。
二、統(tǒng)一用戶平臺用戶注冊及維護(hù)說明
?。ㄒ唬┯脩糇?/div>
進(jìn)入注冊頁面后,根據(jù)頁面上方的流程,填寫注冊信息:
流程:填寫登錄信息→填寫身份信息→填寫驗(yàn)證信息→注冊成功。
1.填寫登錄信息:輸入用戶名、密碼、確認(rèn)密碼、驗(yàn)證碼,點(diǎn)“下一步”進(jìn)入填寫身份信息頁面。
2.填寫身份信息:輸入姓名、證件類型、證件號、性別、出生日期, 點(diǎn)“下一步”進(jìn)入填寫驗(yàn)證信息頁面。
說明:若已在該平臺注冊過,則證件號欄會(huì)提示“證件已被使用”。若忘記用戶名,請返回登錄頁面點(diǎn)擊“忘記用戶名?”,通過預(yù)留手機(jī)號碼找回。
3.填寫驗(yàn)證信息:下拉菜單選擇銀行,接著輸入銀行賬號和手機(jī)號碼,點(diǎn)擊“發(fā)送短信驗(yàn)證”,然后輸入收到的驗(yàn)證碼,點(diǎn)“下一步”。
4.注冊成功:系統(tǒng)提示注冊成功后,請關(guān)閉注冊頁面。
5.登錄考生服務(wù)系統(tǒng):返回考生服務(wù)系統(tǒng)登錄頁面,使用注冊成功的用戶名和密碼登錄系統(tǒng)。
6.如無法成功注冊,請務(wù)必在2020年11月17日18:00前致電0755-88100099、0755-88892919,或發(fā)郵件至ksykwb@hrss.sz.gov.cn(來郵時(shí)請?jiān)卩]件中注明姓名、身份證號、聯(lián)系電話和事由)。
(二)用戶信息維護(hù)
1.在考生服務(wù)系統(tǒng)登錄頁面,點(diǎn)擊“用戶信息維護(hù)”,將跳轉(zhuǎn)至統(tǒng)一用戶平臺登錄界面。
2. 考生在統(tǒng)一用戶平臺錄入用戶名、密碼和驗(yàn)證碼后登錄。
3.在“用戶信息”界面,可修改注冊信息(允許修改的信息包括姓名、銀行、銀行賬號、手機(jī)號碼);也可切換到“密碼管理”或“密保工具”欄分別進(jìn)行密碼管理或密保問題設(shè)置。如下圖所示:
說明:修改姓名或手機(jī)號碼,請按本指南“常見問題”中第九個(gè)問題的解答進(jìn)行處理。
?。ㄈ?找回用戶名
在登錄頁面點(diǎn)擊“忘記用戶名?”,進(jìn)入找回用戶名頁面。
進(jìn)入找回用戶名頁面后,根據(jù)頁面上方的流程,填寫所需信息:
流程:選擇找回方式→驗(yàn)證身份→驗(yàn)證手機(jī)校驗(yàn)碼→找回用戶名成功
找回方式分為兩種:人臉識別、證件號碼+手機(jī)驗(yàn)證碼
1.人臉識別:使用手機(jī)微信掃描二維碼進(jìn)行人臉識別,通過深圳公安民生警務(wù)實(shí)名核身通過后,將統(tǒng)一用戶平臺用戶名發(fā)送至注冊登記手機(jī)號碼,請及時(shí)查看手機(jī)短信。
2.證件號碼+手機(jī)驗(yàn)證碼
?。?)驗(yàn)證身份:輸入姓名、用戶類型(分個(gè)人用戶和單位用戶)、證件類型、證件號、驗(yàn)證碼,點(diǎn)擊“下一步”。
?。?)驗(yàn)證手機(jī)校驗(yàn)碼:點(diǎn)擊“發(fā)送短信驗(yàn)證”,在“動(dòng)態(tài)驗(yàn)證”欄中輸入收到的驗(yàn)證碼,點(diǎn)擊“下一步”。
?。?)驗(yàn)證通過后,查看手機(jī)短信便可找回用戶名。
說明:接收短信驗(yàn)證碼的手機(jī)號碼為注冊時(shí)填寫的手機(jī)號碼。如注冊時(shí)填寫的手機(jī)號碼已停用,請按本指南“常見問題”中第十個(gè)問題的解答進(jìn)行處理。
?。ㄋ模┱一孛艽a
在登錄頁面點(diǎn)“忘記密碼?”,進(jìn)入找回密碼頁面。
進(jìn)入找回密碼頁面后,根據(jù)頁面上方的流程,填寫所需信息:
流程:輸入用戶名→選擇找回方式→驗(yàn)證身份→重置密碼→重置成功
1.輸入用戶名:輸入用戶名和驗(yàn)證碼,點(diǎn)“下一步”進(jìn)入選擇找回方式頁面。
2.選擇找回方式:點(diǎn)擊“人臉識別”、“證件號碼+手機(jī)驗(yàn)證碼”或“密保問題”,進(jìn)入驗(yàn)證身份頁面。
3.驗(yàn)證身份:
?。?)使用手機(jī)微信掃描二維碼進(jìn)行人臉識別,通過深圳公安民生警務(wù)實(shí)名核身通過后進(jìn)入重置密碼界面。
(2)證件號碼+手機(jī)驗(yàn)證碼:選擇證件類型,輸入證件號、手機(jī)號碼,點(diǎn)擊“發(fā)送短信驗(yàn)證”,輸入獲取的動(dòng)態(tài)驗(yàn)證碼后點(diǎn)擊“下一步”進(jìn)入重置密碼界面。
說明:手機(jī)號碼必須為注冊時(shí)填寫的手機(jī)號碼,若填寫其他號碼,雖能接收短信驗(yàn)證碼,但點(diǎn)擊“下一步”時(shí)無法通過驗(yàn)證,如下圖所示。如注冊時(shí)填寫的手機(jī)號碼已停用,請按本指南“常見問題”中第十個(gè)問題的解答進(jìn)行處理。
?。?)密保問題:依次輸入3個(gè)密保問題的預(yù)留答案后,點(diǎn)擊“下一步”進(jìn)入重置密碼界面。
說明:選擇密保問題時(shí),若未設(shè)置密保問題,則提示“未設(shè)置密保,不能通過密保問題找回密碼”。建議用戶注冊成功后,立即通過“密保工具”菜單設(shè)置3個(gè)密保問題。
(4)重置密碼:用戶名(默認(rèn)),依次輸入新密碼、確認(rèn)新密碼,兩個(gè)密碼校驗(yàn)一致后,點(diǎn)擊“下一步”,密碼重置成功。
三、常見問題解答
?。ㄒ唬槭裁纯忌?wù)系統(tǒng)要接入統(tǒng)一用戶平臺?
原考生服務(wù)系統(tǒng)注冊只要求輸入身份證號、姓名和手機(jī)號碼,由于當(dāng)前證件號碼、姓名等個(gè)人信息容易泄露,注冊行為是否本人發(fā)起無法核驗(yàn),手機(jī)號碼與注冊人身份對應(yīng)關(guān)系也無從核實(shí),會(huì)出現(xiàn)個(gè)人信息被他人冒用注冊而本人無法注冊,或者出現(xiàn)虛假報(bào)考的情況。考生服務(wù)系統(tǒng)接入統(tǒng)一用戶平臺后,通過聯(lián)網(wǎng)銀行信息對考生進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證,可有效避免上述情況出現(xiàn),而且使用統(tǒng)一的賬戶信息還可以辦理深圳市人社局多項(xiàng)業(yè)務(wù)或查詢信息。
?。ǘ┦裁纯荚囆枰诳忌?wù)系統(tǒng)注冊?
在公告或文件中注明需在考生服務(wù)系統(tǒng)報(bào)考的考試,如深圳市機(jī)關(guān)事業(yè)單位公開招考、軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)干部安置考試、專業(yè)技術(shù)資格以考代評和考評結(jié)合筆試、全國專業(yè)技術(shù)人員計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力考試等。
?。ㄈ┳孕枰裁礂l件?
注冊時(shí),需持有一張有效的銀行借記卡或深圳金融社??ǎ以摽ㄔ阢y行端已預(yù)留手機(jī)號碼(用于接收驗(yàn)證碼)。目前,支持銀行包含建設(shè)銀行、工商銀行、中國銀行、農(nóng)業(yè)銀行、招商銀行、平安銀行、深圳農(nóng)村商業(yè)銀行、郵儲銀行、交通銀行、中信銀行、光大銀行、民生銀行等12家銀行。若沒有上述銀行的有效借記卡或深圳金融社??ǎ枨巴渲幸患毅y行開卡后才能注冊。
(四)什么時(shí)候可以注冊?
考生可隨時(shí)登錄考生服務(wù)系統(tǒng)(https://hrsstext.sz.gov.cn/ess/login)進(jìn)行注冊,無需等待相關(guān)考試報(bào)名開始。
(五)注冊時(shí),為何需填寫銀行賬號?
填寫銀行賬號信息是實(shí)名認(rèn)證的關(guān)鍵。深圳市人社局已與12家金融社??òl(fā)行銀行建立了合作基礎(chǔ),可利用合作銀行信息核驗(yàn)平臺對業(yè)務(wù)系統(tǒng)注冊用戶進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證。該平臺不僅支持金融社??ㄐ畔⒙?lián)網(wǎng)核查,使用合作銀行的任一借記卡(非信用卡)信息均可完成驗(yàn)證,從而免于考生往返辦事窗口進(jìn)行身份核驗(yàn)即可達(dá)到“實(shí)名即實(shí)人”認(rèn)證的目的??忌峁┑你y行賬號等信息僅用于校驗(yàn)身份,不用作其他用途。
?。?shí)名認(rèn)證會(huì)增加注冊用時(shí)嗎?
使用銀行卡進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證,下列情形會(huì)增加注冊用時(shí):
1.沒有合作銀行的借記卡,需前往合作銀行開卡后才能注冊。
2.注冊時(shí)填寫的基本信息與銀行留存的信息不完全一致(姓名、證件類別、證件號碼、手機(jī)號碼),可能需前往銀行變更信息,常見的是手機(jī)號碼變更。
因此,請盡早完成注冊以免影響正常報(bào)考。
?。ㄆ撸┳詴r(shí)系統(tǒng)提示“人員姓名或證件名或證件號與銀行登記不匹配”該怎么辦?
1.請核對填寫信息是否準(zhǔn)確無誤。
2.若信息無誤的情況下仍無法通過驗(yàn)證,可能由于用戶在該銀行窗口預(yù)留手機(jī)號碼變更或其他原因,建議用戶更換銀行卡重試。
3.若無其他銀行卡,可到已有銀行卡發(fā)卡行窗口核實(shí)或變更個(gè)人信息后再行注冊。
4.若到銀行窗口變更信息后仍無法注冊成功,請及時(shí)聯(lián)系深圳市人力資源和社會(huì)保障局信息中心(電話:0755-88892919),我們將盡快處理并回復(fù)。
?。ò耍┬彰猩ё?,怎么辦?
姓名中的生僻字處理方式需與銀行留存信息保持一致。
?。ň牛┳孕畔⑷绾涡薷模?/div>
1.修改姓名。請憑相關(guān)證明先到銀行申請修改,修改成功后,在考生服務(wù)系統(tǒng)登錄頁面點(diǎn)擊“用戶信息維護(hù)”進(jìn)行修改。
2.修改手機(jī)號碼。
(1)考生須先到銀行申請修改并修改成功;
(2)使用深圳金融社??ㄗ缘目忌?,可以通過金融社保自助終端或在考生服務(wù)系統(tǒng)登錄頁面點(diǎn)擊“用戶信息維護(hù)”進(jìn)行修改;其他考生,則須在考生服務(wù)系統(tǒng)登錄頁面點(diǎn)擊“用戶信息維護(hù)”進(jìn)行修改。
?。ㄊ┩擞脩裘蛎艽a且注冊時(shí)填寫的手機(jī)號碼又停用,導(dǎo)致無法找回用戶名或密碼,怎么辦?
1.須先到銀行申請并完成手機(jī)號碼修改。
2.忘記用戶名的:
?。?)在考生服務(wù)系統(tǒng)登錄頁面點(diǎn)擊“忘記用戶名?”,進(jìn)入找回用戶名頁面,根據(jù)頁面上方的流程,填寫所需信息,進(jìn)入“驗(yàn)證手機(jī)校驗(yàn)碼”頁面后,點(diǎn)擊“手機(jī)號已停用?”,進(jìn)入更換手機(jī)號頁面,根據(jù)提示填寫信息并提交后完成手機(jī)號更換;
?。?)返回考生服務(wù)系統(tǒng)登錄頁面點(diǎn)擊“忘記用戶名?”,進(jìn)入找回用戶名頁面,根據(jù)頁面上方的流程,填寫所需信息,完成手機(jī)校驗(yàn)碼驗(yàn)證即可找回用戶名。
3.忘記密碼的:
?。?)在考生服務(wù)系統(tǒng)登錄頁面點(diǎn)擊“忘記密碼?”,進(jìn)入找回密碼頁面,根據(jù)頁面上方的流程,填寫所需信息,進(jìn)入“驗(yàn)證手機(jī)校驗(yàn)碼”頁面后,點(diǎn)擊“手機(jī)號已停用?”,進(jìn)入更換手機(jī)號頁面,根據(jù)提示填寫信息并提交后完成手機(jī)號更換;
?。?)返回考生服務(wù)系統(tǒng)登錄頁面點(diǎn)擊“忘記密碼?”,進(jìn)入找回密碼頁面,根據(jù)頁面上方的流程,填寫所需信息,完成手機(jī)校驗(yàn)碼驗(yàn)證及重置密碼即可。
?。ㄊ唬┞?lián)系方式有哪些?
1.考生服務(wù)系統(tǒng)使用、報(bào)名信息填寫聯(lián)系電話:0755-88100099;電子郵箱:ksykwb@hrss.sz.gov.cn,來郵時(shí)請?jiān)卩]件中注明姓名、身份證號、聯(lián)系電話和事由。
2.技術(shù)支持聯(lián)系電話:0755-88892919。
免費(fèi)學(xué)習(xí)資源(關(guān)注可獲取最新開課信息)