了解江蘇公務(wù)員面試情況是考好面試的關(guān)鍵之一。為了幫助考生迅速進入面試角色，江蘇公務(wù)員考試網(wǎng)（www.jiangsugwy.org）現(xiàn)對江蘇近三年面試考情進行分析。

　　一、近三年真題回顧

　　2016年第一套真題：

　　第一題：你作為服務(wù)窗口人員對群眾舉報的地下排水管進行解決，但是管道又出現(xiàn)問題，污水淹沒了道路，群眾認為你工作沒做好，現(xiàn)在來記者采訪，你會怎么辦？請現(xiàn)場模擬

　　第二題：我市車輛保有比較多，交通復雜停車比較難，現(xiàn)在準備將高架下面的花草進行整改，改建為停車位，領(lǐng)導讓你負責此次調(diào)研，你將如何保證此次信息收集的有效性？

　　第三題 ：我市政府提供地皮、眾多企業(yè)單位聯(lián)合，為我們社區(qū)居民老人生活提供助餐服務(wù)，但是居民反映助餐點有噪音和油煙并投訴，領(lǐng)導讓你負責解決此事，你怎么辦？

　　第四題：森林里一群猴子發(fā)現(xiàn)井里有個月亮，以為月亮掉井里了，會引發(fā)森林的災難，于是大家組織撈月！可是怎么都撈不出來，這時一個老猴子說：你們看天上！猴子們一看，原來月亮還在天上掛著呢，請發(fā)散思維盡量聯(lián)想，談?wù)勀愕膯⑹荆?/p>

　　2016年第二套真題：

　　1、無人機愛好者玩無人機時無人機容易墜毀給他人財物和人身安全帶來威脅，你有什么建議請就政府對于管控無人機黑飛現(xiàn)象的建議，談?wù)勀愕目捶ǎ?/p>

　　追問：你作為旅游景區(qū)負責人，如果有人在景區(qū)內(nèi)駕駛無人機，你該如何勸說，請現(xiàn)場模擬。

　　2、現(xiàn)要將社區(qū)道路整修圍墻拆掉，居民不滿意，說公共設(shè)施是大家共有的，還有社區(qū)安全和環(huán)境保護方面，領(lǐng)導讓你協(xié)調(diào)相關(guān)部門處理此事對居民進行勸說，你該如何做？

　　3、群眾老張來辦事，說省里的審批權(quán)已經(jīng)下放了，到了小王單位后，卻被告知因局里技術(shù)條件和經(jīng)辦人員業(yè)務(wù)不熟，辦不成，小王對他說要不你再到省里去試試。老張很生氣，假如你是小王，你會怎么辦？

　　4、大鐵桿和小鑰匙都想開鎖，大鐵桿怎么使勁都撬不開，小鑰匙卻能開，大鐵桿問為什么，小鑰匙說：“因為我了解鎖的心啊”。聯(lián)系實際給你什么啟示？

　　2017年第一套真題：

　　1.寓言故事：樹大扎根深，但是有一種淺根樹，它將扎根的力量轉(zhuǎn)化為向上生長的力量，同樣生長旺盛，能夠抵御暴風雨的侵襲，談?wù)勀愕膯⑹荆?/p>

　　2.現(xiàn)場模擬題：市民老張走在一座橋上，看到其他市民往河里亂扔垃圾，老張對其進行勸阻，該市民反而言語攻擊老張，說你怎么不在橋上裝隔離網(wǎng)？我作為一名工作人員小劉，老張向我反應(yīng)此事，我改如何與老張溝通？追問：與老張溝通之后，你會做哪些工作？

　　3.一些旅游景點有許多流動的商販，這些商販有的從事黑導游，販賣一些旅游紀念品.有些為黑車服務(wù)，私拉乘客.請就此開展一次專項整治，你如何開展？

　　4.某縣雕刻產(chǎn)業(yè)發(fā)達，該縣準備創(chuàng)建“文化小鎮(zhèn)”，就此請你開展一次調(diào)研，怎樣確保調(diào)研信息的準確性和有效性？

　　2017年第二套真題：

　　第一題：市政機關(guān)大院決定要對外開放，在法定節(jié)假日，然后安排辦公室人員接待講解，如果領(lǐng)導讓你組織，你怎么做?

　　第二題：龍灣湖那邊很多養(yǎng)魚戶圍網(wǎng)，現(xiàn)在為了美觀和治理水質(zhì)，政府決定讓他們拆了，你作為政府工作人員怎么勸說，現(xiàn)場模擬。

　　第三題：政府修路，有一顆大樹很大很寬占用道路，如果移除存活率很低，如果不移除就要繞影響主干道，問作為職能部門人員，為了解決這個難題，提出哪些建議?

　　第四題：是啟示類，一頭?？吹奖凰ㄖ?，可以吃腳下草，但是它想吃遠處的，就拼命的掙扎，把自己鼻子扯的通紅，然后踩掉了腳下的草，有什么啟示?

　　2018年第一套真題：

　　1、一只鴻鵠飛落到井邊，井底青蛙對鴻鵠說:“別人都說我是井底之蛙，其實我也向往碧海藍天，但是我自己沒有翅膀，沒有辦法出去。”鴻鵠則對青蛙說:“其實你有很好的游泳技能和彈跳能力，為什么不嘗試下呢?你可以試著在漲水的時候奮力一跳，跳出井底。”對此談?wù)勀愕膯⑹尽?/p>

　　2、三個人的一段談話，分別是:

　　小王說，當局者迷,旁觀者清。發(fā)現(xiàn)自身的錯誤，還需要從領(lǐng)導和同事來進行指正;

　　小張說，人貴有自知之明，但是人最大的問題是自己不能意識到自己的錯誤?；蛘呒词挂庾R到了，也會去逃避，不愿面對;

　　小李說，金無足赤，人無完人。每個人都有缺點，每個人都不是完美的，但是只要優(yōu)點多于缺點就可以了。

　　請你談?wù)剬@三句話的理解，并說說自己的不足。

　　3、你是某村掛職副主任，村干部外出考察，目前你遇到以下4個情況:

　　(1)兩小時后，縣里領(lǐng)導要來本村了解貧困戶情況;

　　(2)幫扶對象家的小孩遇到車禍，情況危急，需要送至醫(yī)院救治;

　　(3)村民反映大壩滲漏，有潰堤危險;

　　(4)有人舉報本村某企業(yè)違規(guī)排污，現(xiàn)在電視臺記者要電話采訪本村領(lǐng)導，但領(lǐng)導不在。

　　請問你會如何合理安排這4件事情?并現(xiàn)場模擬和記者通話。

　　4、結(jié)合公務(wù)員特點，請以“新征程，新作為”為主題進行一個演講(3分鐘)

　　2018年第二套真題：

　　1、人工智能會造成很多人失業(yè)，請你分別對以下觀點進行反駁。

　　論據(jù)1：操作性、重復性強的崗位更適合人工智能；

　　論據(jù)2：人工智能學習能力強，可以代替人類；

　　論據(jù)3：人工智能具有運算快等優(yōu)勢，表現(xiàn)得比人類更出色。

　　2、現(xiàn)如今大學生兼職現(xiàn)象普遍。你作為某高校學生輔導員，要給兼職學生開個座談會。根據(jù)以下3個案例，針對學生兼職中應(yīng)注意的問題，面向?qū)W生進行3分鐘講話。請現(xiàn)場模擬。

　?。?）學生交給用人單位2000元押金，后來由于某種原因想要回，用人單位說簽的是協(xié)議，不是勞動合同，不退還給學生；

　?。?)兼職占用了大量時間，學生有3門課重修；

　?。?）兼職中出現(xiàn)安全事故，但由于未簽訂合同，現(xiàn)在公司不認賬。

　　3、政府鼓勵高校向公眾開放圖書館，但有學校因為安全問題和場地做出了一些限制。市民反映圖書館對開放時間、開放區(qū)域、借閱范圍、入館人數(shù)等都設(shè)置門檻條件，請問你該如何應(yīng)對解決市民的訴求?

　　4、王澤山用60年時間研制火炸藥，并被授予國家最高科學技術(shù)獎。他身上充分體現(xiàn)了“堅韌與執(zhí)著”的精神?，F(xiàn)在本單位開展相關(guān)的學習討論會，作為初任新入職公務(wù)人員培訓的人員，請你聯(lián)系本單位公務(wù)員特點，圍繞“堅韌與執(zhí)著”精神，做一個3分鐘左右的培訓交流發(fā)言。

　　法檢

　?。ㄐ谭})李某欠王某5萬元未還，王某到李某家里要債。李某不在家，王某就找李某兒子要錢，但李某兒子拒絕，王某便拿出水果刀捅刺李某兒子。他倒地后，王某從桌上挎包取出1萬元現(xiàn)金逃跑，李某兒子因心臟破裂而死亡。李某回家后立即報案。王某主動交代稱到李某家要債已發(fā)現(xiàn)李某兒子被殺死。事后警方查明系王某所為。

　　請概括審查要點，并談?wù)勀愕奶幚硪庖姾驮颉?/p>

　　二、面試形式

　　一般來說，面試之前對面試形式不作具體規(guī)定，但通過分析歷年江蘇公務(wù)員面試情況可以發(fā)現(xiàn)，江蘇公務(wù)員面試以“結(jié)構(gòu)化面試”為主，但也出現(xiàn)過少數(shù)市采用了“無領(lǐng)導小組討論”形式。由于無領(lǐng)導小組討論對考官要求比較高，據(jù)了解，實行無領(lǐng)導小組討論的市面試效果和反響并不好。特別要注意的是，去年和今年連續(xù)兩年國家公務(wù)員考試稅務(wù)系統(tǒng)面試全部采用了“結(jié)構(gòu)化小組討論”面試這一新形式，“結(jié)構(gòu)化小組討論”是陳社育博士（江蘇泰州靖江人）的研究成果，不排除江蘇運用的可能性。

　　需要提醒的有兩點：

　　第一，泰州市2018年公務(wù)員面試時候，采取了“看題室、答題室分設(shè)”形式，即：考生在“看題室”準備一定時間，然后再到“答題室”連續(xù)答完題目。這種形式對組織者來說大大縮短了考試時間，對考生來說，在答題技巧上就有了考究。

　　第二，機構(gòu)改革后，公務(wù)員局劃歸組織部，因此，公務(wù)員面試也會相應(yīng)由組織部門來組織。以往，組織部門在遴選干部或招聘黨政青年干部人才面試時大多采用“無領(lǐng)導小組討論”，值得考生重視。

　　三、江蘇近三年公務(wù)員面試真題特點

　　（一）整體特點

　　近三年來江蘇公務(wù)員面試試題構(gòu)成比較穩(wěn)定，每天采用1 套試題，每套試題包含4道題目，考查的要素仍然是公務(wù)員9項通用能力，主要題型有“綜合分析能力題、計劃組織與協(xié)調(diào)能力題、人際溝通與協(xié)調(diào)能力題、應(yīng)急應(yīng)變處理能力題”，對求職動機與崗位匹配能力考查相對較少（上海必考）。但要注意的是，測評要素是人為的分開，是為了輔導的需要，而在實際面試過程中，往往是試題綜合化，難度系數(shù)增加，多種測評要素融合是總的大趨勢?！艾F(xiàn)場感增強”預示著將來面試會向“結(jié)構(gòu)化小組討論”過渡。（關(guān)于“結(jié)構(gòu)化小組討論”會在日后專題講解）

　　2014 年江蘇公務(wù)員面試中首次出現(xiàn)了“追問”的形式，即“一題兩問”，此后沒有出現(xiàn)這情況。但在2018年面試時，又出現(xiàn)這一情況，比如第一天第三道題“請問你會如何合理安排這4件事情?并現(xiàn)場模擬和記者通話?！睙o疑增加題量。

　　（二）各測評要素考查情況

　　1、綜合分析能力

　　通過2016-2018三年的真題分析，不難看出：寓言、哲理、時政類題型，特別是寓言類成為近年來主要題型，而時政類比較接地氣。這類題回答時“重在分析、重在聯(lián)系實際”。因此，答題時，“假大空”的話就用不上了，必須聯(lián)系自己的思想、學習、工作……來回答問題，一般不正規(guī)的培訓機構(gòu)隨便網(wǎng)上找些題目和答案讓考生“背誦”是行不通的，效果肯定不會好。今年要注意“漫畫”題。

　　2、計劃組織與協(xié)調(diào)能力

　　題量逐漸增多，重視程度應(yīng)提高。從近幾年的真題可以看出，考查計劃組織協(xié)調(diào)能力的試題越來越重要，應(yīng)引起考生高度重視，主要考查考生解決實際問題的能力，試題大多是請考生組織一場活動、進行一次調(diào)研等。但江蘇題型翻新，考生不易掌握。計劃組織能力與協(xié)調(diào)題有套路，但要答好得高分不容易，如果說綜合分析能力題重在“分析”，那么，計劃組織與協(xié)調(diào)能力題則重在“列舉”和事后的“深化、延伸”。

　　3、人際溝通與協(xié)調(diào)能力

　　人際溝通與協(xié)調(diào)能力的試題以情境性問題為主，主要為與領(lǐng)導、同事、下屬以及協(xié)作單位之間的矛盾，“現(xiàn)場模擬”成為這類題的主流形式。這類題首先要審清“矛盾的雙方”，然后采用“假設(shè)”方法來推測引起矛盾的原因，進而找到解決矛盾的方法?；卮饐栴}結(jié)束時要“從個體上升到普遍”，體現(xiàn)哲學思維。

　　4、應(yīng)急應(yīng)變處理能力

　　應(yīng)急應(yīng)變處理能力的試題數(shù)量逐年上升，這類題也以情境題為主，答題方法與“人際溝通與協(xié)調(diào)能力”相似，也常出現(xiàn)“現(xiàn)場模擬”形式，也常?；煜?。所不同的是，應(yīng)急應(yīng)變處理能力題有“目標”意識，不管遇到什么突發(fā)情況，采取什么方法，必須“無限逼近原定目標”，否則真成了“計劃趕不上變化”。

　　5、求職動機與崗位匹配能力

　　求職動機與崗位匹配能力的考查貫穿在整個面試過程中，有時會與考查綜合分析能力的試題進行結(jié)合，結(jié)合實際工作對一些哲理、名人名言（如習近平語）、諺語、網(wǎng)絡(luò)流行語言談看法等，考生答題要與報考崗位結(jié)合起來從已經(jīng)是一名公務(wù)員的角度思考問題，以政府工作人員的方式處理問題，體現(xiàn)出自己與所報考職位的匹配性。