網(wǎng)上繳費(fèi)指南

　　易寶在線支付：

　　一、使用易寶支付平臺(tái)進(jìn)行的網(wǎng)上交易安全嗎？

　　易寶支付網(wǎng)關(guān)的信息傳輸使用國際通行的128位SSL（SSL是一種點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的協(xié)議，可以保證雙方通信時(shí)數(shù)據(jù)的完整性和保密性）加密技術(shù)，并對(duì)傳輸數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)字簽名，保障在線支付的安全。當(dāng)您點(diǎn)擊支付后，您就被引導(dǎo)到相關(guān)銀行的網(wǎng)站上。在那里，您可以輸入銀行賬戶信息。這個(gè)過程對(duì)第三方（包括商家和易寶支付）不透明，充分保證安全。

　　二、如何確認(rèn)易寶支付網(wǎng)站的真實(shí)性呢？

　　易寶已經(jīng)在工商行政管理機(jī)關(guān)進(jìn)行了備案，北京市工商局官網(wǎng)可查。

　　三、易寶支付網(wǎng)上支付平臺(tái)是鏈接到銀行進(jìn)行交易的嗎？

　　是的！易寶的電子交易平臺(tái)是鏈接到各大銀行進(jìn)行交易的。為了確保您的安全，請(qǐng)您不要在不明來歷的商戶網(wǎng)站直接輸入銀行賬號(hào)信息。

　　四、選擇銀行卡網(wǎng)上支付作為購物付款方式是否需要再額外支出如手續(xù)費(fèi)或其它費(fèi)用？

　　使用銀行卡網(wǎng)上支付的方式，是不需要繳納手續(xù)費(fèi)的。

　　五、如何確認(rèn)支付是否成功？

　　如果系統(tǒng)沒有提示支付失敗或成功，您可以通過網(wǎng)上銀行、銀行服務(wù)電話、ATM、柜臺(tái)等方式查詢銀行卡余額，如果款項(xiàng)已被扣除，請(qǐng)登陸銀行網(wǎng)站確認(rèn)，若確實(shí)被扣費(fèi)，請(qǐng)查詢到相應(yīng)的訂單號(hào)碼提交查詢。

　　六、用戶如何對(duì)銀行卡自我保護(hù)？

　　盡量在不同場(chǎng)合使用有所區(qū)別的密碼；牢記密碼數(shù)字，如作記錄則應(yīng)妥善保管；密碼不得告訴他人，包括自己的親朋好友；在用戶登陸或網(wǎng)上支付密碼輸入時(shí)，應(yīng)防止左右可疑的人窺視；預(yù)留密碼時(shí)不要選用您的身份證、生日、電話、門牌、吉祥、重復(fù)或連續(xù)等易被他人破譯的數(shù)字。建議選用既不易被他人猜到，又方便記憶的數(shù)字；發(fā)現(xiàn)泄密的危險(xiǎn)時(shí)，及時(shí)更換密碼；不定期更換密碼。注意電腦中是否有鍵盤記錄或遠(yuǎn)程控制等木馬程序，使用病毒實(shí)時(shí)監(jiān)控程序和網(wǎng)絡(luò)防火墻，并注意升級(jí)更新。

　　關(guān)于網(wǎng)上支付：

　　1、網(wǎng)上繳費(fèi)支持哪些銀行卡？

　　四川省人力資源和社會(huì)保障廳人事考試專欄的在線支付功能能夠支持目前所有銀行的儲(chǔ)蓄卡、信用卡。

　　2、進(jìn)行網(wǎng)上繳費(fèi)后，銀行界面顯示“支付成功”，但為何報(bào)名系統(tǒng)卻顯示“支付未成功”？

　　受銀行業(yè)務(wù)處理周期影響，請(qǐng)您等待1至2個(gè)工作日后再次上網(wǎng)查詢，即可正確顯示您的支付狀態(tài)；或者您可以查詢自己繳費(fèi)的銀行卡的金額是否被扣，如果被扣則說明銀行方面已經(jīng)接受了您的訂單請(qǐng)耐心等候，否則請(qǐng)您重新繳費(fèi)。切忌重復(fù)繳費(fèi)。

　　3、網(wǎng)上支付成功，考生無法參加考試，是否可以退費(fèi)？

　　如果考生已在網(wǎng)上支付成功，但考生無法參加考試，視為考生自動(dòng)放棄考試權(quán)利，計(jì)入缺考，考試費(fèi)用無法退回。

　　繳費(fèi)步驟：

　　登錄后臺(tái) —— 報(bào)名信息 —— 資格審核與照片審核都已通過 —— 繳納報(bào)名費(fèi) —— 易寶 —— 選定銀行 —— 支付 —— 支付成功 —— 返回后臺(tái)查看繳費(fèi)狀態(tài) —— 繳費(fèi)成功

　　考生后臺(tái)：http://202.61.89.231/login/user

　　易寶幫助中心網(wǎng)址：http://www.yeepay.com/html/help/index.shtml （含在線客服）