天津地鐵站務(wù)員面向社會(huì)公開招聘公告

　　為滿足我市軌道交通運(yùn)營管理工作需要，本公司受用工單位委托，現(xiàn)面向社會(huì)公開招聘地鐵車站站務(wù)員。有關(guān)事項(xiàng)公告如下：

　　一、 招聘崗位及人數(shù)

　　地鐵車站站務(wù)員，35人。

　　二、 用工形式及工作地點(diǎn)

　　站務(wù)員為勞務(wù)派遣制用工形式，與勞務(wù)派遣單位天津中天天杰人力資源開發(fā)服務(wù)有限公司簽訂勞動(dòng)合同，被派遣到用工單位天津市地下鐵道運(yùn)營有限公司工作。工作地點(diǎn)為我市地鐵1、2、3號(hào)線車站，或根據(jù)用工單位需求另行安排工作地點(diǎn)。

　　三、 招聘條件

　　1、擁護(hù)中華人民共和國憲法，擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，具有良好的政治素質(zhì)。

　　2、年齡不超過35周歲(1984年8月1日以后出生)。

　　3、具有本市戶籍。

　　4、國家承認(rèn)的大專及以上學(xué)歷。

　　5、身體健康，無殘疾、無心理疾病、無傳染性疾病、無紋身;矯正視力左右眼均不低于1.0或5.0，無色盲色弱;普通話標(biāo)準(zhǔn)。

　　6、吃苦耐勞，能適應(yīng)倒班及夜班工作，具有正常履行職責(zé)的素質(zhì)能力。

　　7、無酗酒等不良嗜好。

　　8、無違紀(jì)、違法犯罪等不良行為記錄。

　　四、 工作職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)本崗位的安全，履行本崗位的安全責(zé)任;

　　2、負(fù)責(zé)辦理車站客服中心票務(wù)工作，處理乘客票務(wù)問題，保障客服中心內(nèi)票款安全;

　　3、負(fù)責(zé)管理車站站廳內(nèi)自動(dòng)售檢票設(shè)備，掌握基本功能操作以及維修業(yè)務(wù)，及時(shí)處理恢復(fù)簡(jiǎn)單的設(shè)備故障;

　　4、負(fù)責(zé)為乘客提供文明便捷服務(wù)，組織疏導(dǎo)客流，解答乘客問詢，接待乘客事務(wù)，樹立良好窗口服務(wù)形象;

　　5、負(fù)責(zé)車站非繁忙時(shí)段的站內(nèi)管理，進(jìn)行站內(nèi)巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理或向值班站長等報(bào)告;

　　6、負(fù)責(zé)參與處理車站突發(fā)事件，落實(shí)崗位應(yīng)急責(zé)任，在值班站長指揮下維持秩序、疏散乘客、救護(hù)傷員、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)、尋找證人等;

　　7、負(fù)責(zé)根據(jù)值班站長的安排和要求，配合完成各類培訓(xùn)、考核、演練等工作，以及值班站長交辦的其他臨時(shí)工作。

　　五、 崗位待遇

　　薪酬待遇按照用工單位規(guī)定執(zhí)行;享受“五險(xiǎn)一金”、國家法定休假及用工單位規(guī)定的其他有關(guān)福利待遇;統(tǒng)一配備工作服、市內(nèi)軌道交通工作證。

　　六、 招聘程序

　　本次站務(wù)員招聘包括報(bào)名、繳費(fèi)、筆試、現(xiàn)場(chǎng)資格審核、面試、體檢、考察、公示等環(huán)節(jié)。

　　七、 報(bào)名、時(shí)間及相關(guān)事宜

　　統(tǒng)一采取網(wǎng)上報(bào)名和繳費(fèi)，不設(shè)置現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名和繳費(fèi)。報(bào)名及繳費(fèi)網(wǎng)址為中天人力資源網(wǎng)(www.cnthr.com)。

　　發(fā)布公告時(shí)間：2019年8月1日起

　　報(bào)名及繳費(fèi)時(shí)間：2019年8月5日上午9:00至2019年8月16日下午17:00。報(bào)名成功人員在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)繳納筆試考務(wù)費(fèi)45元。

　　注意事項(xiàng)：

　　1、報(bào)考人員網(wǎng)上填寫《報(bào)名登記表》時(shí)，需將本人近期1.5寸正面免冠彩色照片(背景色為藍(lán)、白、紅三種顏色之一)，通過掃描儀、數(shù)碼相機(jī)等設(shè)備制作成電子文件(.JPG或.JPEG格式，文件大小在200K以內(nèi)(橫3.5cm、豎5.3cm以內(nèi)))，按要求上傳至指定位置。

　　2、報(bào)考人員應(yīng)如實(shí)填寫《報(bào)名登記表》中的相關(guān)信息，報(bào)考人員提交的報(bào)考申請(qǐng)材料應(yīng)當(dāng)真實(shí)、準(zhǔn)確，提供虛假報(bào)考申請(qǐng)材料的，一經(jīng)查實(shí)即取消報(bào)考資格。對(duì)偽造、擅自涂改有關(guān)證件、材料、信息，騙取考試資格的，將按照有關(guān)規(guī)定予以處理，后果由報(bào)考人員自負(fù)。

　　(一)筆試

　　筆試科目為《行政職業(yè)能力測(cè)試》，考試內(nèi)容為數(shù)量關(guān)系、判斷推理、常識(shí)判斷、言語理解與表達(dá)、資料分析。

　　報(bào)名成功的報(bào)考人員請(qǐng)于2019年8月22日上午9:00至8月23日24:00登錄中天人力資源網(wǎng)(www.cnthr.com)下載打印筆試準(zhǔn)考證，按準(zhǔn)考證上確定的時(shí)間和地點(diǎn)參加考試。必須同時(shí)攜帶準(zhǔn)考證和第二代身份證，缺少任一證件即不得參加考試。筆試成績(jī)滿分為100分，實(shí)際成績(jī)保留1位小數(shù)。缺考及違規(guī)違紀(jì)人員筆試成績(jī)?yōu)?。

　　筆試時(shí)間：2019年8月24日(具體地點(diǎn)、時(shí)間和考生須知詳見準(zhǔn)考證)

　　筆試成績(jī)查詢方式：參加考試人員可于2019年8月28日登錄報(bào)名網(wǎng)址查詢筆試成績(jī)及相關(guān)信息。

　　報(bào)考人員按筆試成績(jī)從高到低排序，按照計(jì)劃招聘人數(shù)與面試人數(shù)1:3的比例，確定進(jìn)入面試人員名單。如果進(jìn)入面試的人員中最后一名筆試成績(jī)存在并列的情況，并列者一同進(jìn)入面試。當(dāng)計(jì)劃招聘人數(shù)與參加筆試人數(shù)不足1:3時(shí)，原則上參加筆試人員全部進(jìn)入面試。

　　(二)現(xiàn)場(chǎng)資格審核

　　進(jìn)入面試的報(bào)考人員需持相關(guān)證件(包括居民戶口薄<首頁及本人頁>、本人身份證、學(xué)歷證)的原件及復(fù)印件、《教育部學(xué)歷證書電子注冊(cè)備案表》(在“學(xué)信網(wǎng)”申請(qǐng)并打印)、《報(bào)名登記表》(下載打印)，到指定地點(diǎn)進(jìn)行資格審核?？忌峁┑膹?fù)印件審核材料不予退還。

　　現(xiàn)場(chǎng)資格審核時(shí)間、地點(diǎn)：2019年8月30日9:00至11:30，天津人力資源開發(fā)服務(wù)中心(河西區(qū)九龍路58號(hào))。

　　資格審核合格的考生請(qǐng)于2019年8月30日10:00至9月3日17:00繳納面試服務(wù)費(fèi)45元。放棄或資格審核不合格的、未按照規(guī)定的時(shí)間、地點(diǎn)參加資格審核的，空缺的面試名額按照筆試成績(jī)由高到低排序依次遞補(bǔ)。

　　(三)面試

　　面試方式為結(jié)構(gòu)化面談。面試內(nèi)容為語言表達(dá)、綜合分析、人際溝通、組織協(xié)調(diào)、應(yīng)急處理等能力。面試設(shè)及格線60分，滿分100分。未達(dá)60分者不能進(jìn)入下一階段。

　　面試準(zhǔn)考證下載打印時(shí)間：2019年9月5日上午9:00至9月6日24:00。報(bào)考人員應(yīng)按照面試準(zhǔn)考證上確定的時(shí)間和地點(diǎn)參加面試。參加面試時(shí)，必須同時(shí)攜帶面試準(zhǔn)考證和第二代身份證，缺少任一證件的報(bào)考人員不得參加面試。面試結(jié)束后面試成績(jī)現(xiàn)場(chǎng)公布。

　　面試時(shí)間：2019年9月7日 (具體地點(diǎn)、時(shí)間和考生須知詳見面試準(zhǔn)考證)。

　　(四)總成績(jī)的核算與發(fā)布

　　面試結(jié)束后，按筆試占40%、面試占60%的比例合成總成績(jī)，筆試成績(jī)和面試成績(jī)各保留1位小數(shù)，總成績(jī)保留2位小數(shù)。

　　報(bào)考人員可于2019年9月10日登錄中天人力資源網(wǎng)(www.cnthr.com)查詢個(gè)人總成績(jī)及相關(guān)信息。

　　考試總成績(jī)由高到低排序，按計(jì)劃招聘人數(shù)與進(jìn)入體檢人數(shù)1:1的比例，確定參加體檢人員的名單。若報(bào)考人員總成績(jī)出現(xiàn)并列、影響錄用的，按照面試成績(jī)高者優(yōu)先的原則確定進(jìn)入體檢人員。

　　(五)體檢

　　體檢參照公務(wù)員錄用體檢標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合企業(yè)崗位需要制定。進(jìn)入體檢環(huán)節(jié)的報(bào)考人員，應(yīng)按指定時(shí)間、地點(diǎn)參加體檢。體檢費(fèi)用由報(bào)考人員繳納。體檢時(shí)間、地點(diǎn)另行通知，請(qǐng)及時(shí)登錄中天人力資源網(wǎng)(www.cnthr.com)查看。

　　報(bào)考人員因個(gè)人原因未按照規(guī)定時(shí)間、地點(diǎn)參加體檢的，視為自行放棄。由此產(chǎn)生的空缺名額，本公司可根據(jù)實(shí)際需要，按照總成績(jī)從高到低的順序依次遞補(bǔ)。

　　(六)考察及公示

　　經(jīng)筆試、面試和體檢合格后確定考察人員名單，由本公司按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行考察?？疾觳缓细竦娜藛T不予錄用,本公司可根據(jù)實(shí)際需要，按照總成績(jī)從高到低的順序依次遞補(bǔ)?？疾旌细袢藛T確定為擬聘用人選，在中天人力資源網(wǎng)(www.cnthr.com)進(jìn)行公示，公示期5天。

　　(七)錄用

　　公示期滿無異議的，按規(guī)定程序辦理錄用手續(xù)。試用期2個(gè)月。

　　特別提示

　　1.發(fā)現(xiàn)以下情節(jié)的取消錄用資格：體檢不符合錄用條件的人員;在報(bào)名、考試、體檢、考察等環(huán)節(jié)有嚴(yán)重違紀(jì)違規(guī)行為的人員;受到刑事處罰或者勞動(dòng)教養(yǎng)的人員;非因不可抗力因素未按規(guī)定時(shí)間報(bào)到的人員。

　　2.此次招聘考試不指定輔導(dǎo)用書，不舉辦也不委托任何機(jī)構(gòu)舉辦輔導(dǎo)培訓(xùn)班。社會(huì)上以任何名義舉辦的輔導(dǎo)班、輔導(dǎo)網(wǎng)站或發(fā)行的出版物、上網(wǎng)卡等均與本次考試無關(guān)，任何許諾內(nèi)部關(guān)系的請(qǐng)托行為均為欺詐行為，請(qǐng)廣大報(bào)考人員提高警惕。

　　報(bào)名咨詢單位：天津人力資源開發(fā)服務(wù)中心。

　　報(bào)名咨詢電話：23266305

　　咨詢時(shí)間：工作日9:00-12:00，14:00-17:00

　　天津人力資源開發(fā)服務(wù)中心

　　2019年8月1日

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