網(wǎng)上繳費(fèi)確認(rèn)階段技術(shù)問答

　　一、報名確認(rèn)前需做哪些準(zhǔn)備？

　?。ㄒ唬?zhǔn)備電子照片，具體要求為：近期免冠正面藍(lán)底電子證件照。規(guī)格：jpg格式，文件總大小控制在20Kb以下。

　?。ǘ?zhǔn)備一張具有網(wǎng)上支付功能的銀行卡。

　　二、如何登錄網(wǎng)上報名確認(rèn)系統(tǒng)？

　　登錄廣東人事考試網(wǎng)（http://www.gdrsks.gov.cn/），點(diǎn)擊公務(wù)員考試，進(jìn)入中央機(jī)關(guān)及其直屬機(jī)構(gòu)2018年度考試錄用公務(wù)員專題信息。通過報名序號和個人身份證號碼即可登錄系統(tǒng)。

　　三、如何完成網(wǎng)上報名確認(rèn)？

　　請下載《中央機(jī)關(guān)及其直屬機(jī)構(gòu)考試錄用公務(wù)員廣東考區(qū)繳費(fèi)確認(rèn)系統(tǒng)操作流程及使用教程》了解操作流程。

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　　必須在登錄系統(tǒng)的狀態(tài)下上傳個人照片，在11月22日16:00前，信息報名確認(rèn)前隨時更改。

　?。ǘ┚W(wǎng)上繳費(fèi)

　　本次考試統(tǒng)一采用廣州銀聯(lián)網(wǎng)上支付系統(tǒng)進(jìn)行繳費(fèi)（符合減免考務(wù)費(fèi)用的考生除外），上傳照片的考生可點(diǎn)擊“網(wǎng)上繳費(fèi)”按鈕。報名繳費(fèi)成功，即為報名確認(rèn)成功。

　　四、申請減免考務(wù)費(fèi)的考生如何報名確認(rèn)？

　　農(nóng)村特困人員和城市低保人員，可免交報名考務(wù)費(fèi)用。

　?。ㄒ唬﹫竺_認(rèn)程序

　　符合減免考務(wù)費(fèi)用條件的考生，須在網(wǎng)上報名確認(rèn)系統(tǒng)提交照片后，攜帶招考公告中規(guī)定的有關(guān)證明材料及本人身份證，于2017年11月20-21日到廣東省人事考試局（廣州市天河路13號潤粵大廈4樓）辦理有關(guān)手續(xù)。

　?。ǘ?yīng)提供的材料

　　1.建檔立卡貧困家庭的報考人員憑其家庭所在地的縣（市、區(qū)）扶貧辦（部門）發(fā)放的檔案卡、手冊或出具的特困證明（原件及復(fù)印件）等材料，辦理減免考務(wù)費(fèi)用的手續(xù)。

　　2.享受最低生活保障城鎮(zhèn)家庭的報考人員憑低保證（原件及復(fù)印件）或其家庭所在地的縣（市、區(qū)）民政部門出具的享受最低生活保障的證明，辦理減免考務(wù)費(fèi)用的手續(xù)。

　　五、如何下載準(zhǔn)考證、查看考場安排？

　?。ㄒ唬┮阎Ц犊紕?wù)費(fèi)的考生，可登錄系統(tǒng)下載準(zhǔn)考證。準(zhǔn)考證文件為PDF格式，請自行進(jìn)行打印。下載時間為12月4日10:00-10日12:00。

　?。ǘ┛紙霭才徘闆r將和準(zhǔn)考證同時公布，可在報名網(wǎng)站查看。同時，準(zhǔn)考證內(nèi)容也包含考場安排信息。

　?。ㄈp免考務(wù)費(fèi)的考生仍須在網(wǎng)上下載打印準(zhǔn)考證。

　　（四）準(zhǔn)考證打印不做顏色要求。

　　六、如何確保網(wǎng)上報名的信息安全？

　?。ㄒ唬┛忌毻咨票９茏约旱纳矸葑C號、報名序號及密碼，避免他人誤用、盜用。

　?。ǘ┘皶r更新電腦病毒庫，建議使用正版殺毒軟件及防火墻。

　?。ㄈ榇_保信息安全，請在登錄本系統(tǒng)前，按以下步驟操作：

　　1.請點(diǎn)擊屏幕上方菜單的“工具”選擇“Internet選項”；

　　2.在“內(nèi)容”選項中點(diǎn)“自動完成”；

　　3.在“自動完成設(shè)置”窗口中撤消“表單”、“表單的用戶和密碼”選項；

　　4.點(diǎn)擊“清除表單”－“確定”－“確定”－“確定”。

　?。ㄋ模楸ＷC隨時看到最新的網(wǎng)頁內(nèi)容，請在登錄本系統(tǒng)前，按以下步驟操作：

　　1.請點(diǎn)擊瀏覽器菜單的“工具”－“Internet選項”；

　　2.在“常規(guī)”頁“Internet臨時文件”欄中點(diǎn)擊“設(shè)置”選項；

　　3.在“檢查網(wǎng)頁的較新版本”欄中選“自動”選項；

　　4.點(diǎn)擊“確定”－“確定”。

　　七、網(wǎng)上付費(fèi)要注意哪些事項？

　?。ㄒ唬┩瓿芍Ц逗蟛灰⒓搓P(guān)閉瀏覽器，否則可能導(dǎo)致支付結(jié)果不能即時返回，當(dāng)銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò)支付系統(tǒng)返回省人事考試局網(wǎng)站后可關(guān)閉瀏覽器。因個別銀行反饋較慢，如果不能即時刷新繳費(fèi)狀態(tài)，請于第二天查詢，不要盲目重新繳費(fèi)。

　?。ǘ┤缬胁僮鞑划?dāng)發(fā)生重復(fù)繳費(fèi)，待報名工作結(jié)束銀行對帳后會將重復(fù)繳費(fèi)金額于考試結(jié)束一個月后退還原繳費(fèi)帳號。

　　（三）請檢查您的電腦是否安裝了銀聯(lián)的安全控件，如沒有，請到廣東銀聯(lián)主頁下載安裝。

　?。ㄋ模┎糠志W(wǎng)絡(luò)環(huán)境或者網(wǎng)絡(luò)設(shè)置可能會有限制，請關(guān)閉網(wǎng)頁攔截工具。還可以嘗試更換網(wǎng)絡(luò)、解除限制或者委托他人可以正常使用的支付工具進(jìn)行支付。

　　（五）如以上操作仍不能解決問題，請致電廣東銀聯(lián)咨詢電話：（4008333222）。