2021年國(guó)家公務(wù)員考試面試備考需要長(zhǎng)時(shí)間不間斷的積累。今天公考通（www.ldmfl.com）給大家?guī)?lái)的是面試熱點(diǎn)話題“無(wú)健康碼通道”，希望考生能夠掌握！

　　一位網(wǎng)友在微博上發(fā)了一張圖，并配上“無(wú)錫。善……”的留言，讓無(wú)錫這座城市隨即引發(fā)全網(wǎng)的關(guān)注。微博中，照片上的一塊牌子上寫著“無(wú)健康碼由此進(jìn)入”，并配有“溫馨提醒：老人機(jī)、手機(jī)沒(méi)電、無(wú)微信、不會(huì)操作、無(wú)手機(jī)等問(wèn)題”的說(shuō)明。簡(jiǎn)單的文字、簡(jiǎn)短的圖片，引發(fā)了網(wǎng)友3.8萬(wàn)轉(zhuǎn)發(fā)、5943條評(píng)論、19.8萬(wàn)+的點(diǎn)贊，中央主流媒體也先后轉(zhuǎn)發(fā)。

　　【模擬試題】

　　當(dāng)前，智能手機(jī)成了人們?nèi)粘W(xué)習(xí)、工作、生活的必備工具，在疫情期間，各地推出的健康碼小程序更是有效助力了出行人群的精準(zhǔn)管控;但與此同時(shí)，一部分人也由于不會(huì)操作、沒(méi)有智能手機(jī)而屢屢陷入窘境。為解決這一問(wèn)題，無(wú)錫火車站設(shè)置了無(wú)健康碼通道，寫著“無(wú)健康碼由此進(jìn)入”，并配有“溫馨提醒：老人機(jī)、手機(jī)沒(méi)電、無(wú)微信、不會(huì)操作、無(wú)手機(jī)等問(wèn)題”的說(shuō)明，引發(fā)無(wú)數(shù)網(wǎng)友點(diǎn)贊。對(duì)此，你怎么看?

　　【參考解析】

　　1.對(duì)政策進(jìn)行總體評(píng)價(jià)。

　　互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和智能設(shè)備的普及，為人們的生活帶來(lái)了諸多便利;但當(dāng)我們大部分人享受著這個(gè)時(shí)代的美好時(shí)，回過(guò)頭才發(fā)現(xiàn)還有一小部分人似乎被遺忘在了城市的角落。而江蘇無(wú)錫火車站設(shè)置無(wú)健康碼通道的做法，讓我們看到了管理者的細(xì)心和人性化，也讓我們感受到了這個(gè)城市的溫度。

　　2.明確目的及意義。

　　(1)充分滿足了各類人群的出行需求。雖然智能手機(jī)、小程序、健康碼在大部分人的生活中已經(jīng)是司空見(jiàn)慣，但對(duì)于一些老年人來(lái)說(shuō)還是難免覺(jué)得陌生，無(wú)錫火車站開(kāi)通的無(wú)健康碼通道，無(wú)疑解決了這部分人的燃眉之急;而且不僅是老年人，出門在外，難免會(huì)有旅客遇到手機(jī)沒(méi)電等特殊情況，火車站的溫馨提示，也讓這些在外奔波的旅人有了一絲安慰和愜意;

　　(2)切實(shí)踐行了當(dāng)前政府精細(xì)化管理和為人民服務(wù)的執(zhí)政理念。疫情防控工作是今年各項(xiàng)工作的重中之重，但我們不能因此就忽略了群眾的訴求及感受，無(wú)錫火車站的暖心做法，有利于進(jìn)一步贏得百姓對(duì)政府工作的認(rèn)可與肯定;

　　(3)有效體現(xiàn)了一個(gè)城市的溫度和整個(gè)社會(huì)的溫情。文明和進(jìn)步，是當(dāng)前在城市建設(shè)過(guò)程中的重要考核標(biāo)準(zhǔn)，而想讓群眾真真正正的感受到城市的文明和進(jìn)步，建設(shè)更有魅力、更有活力、更有溫度的人文之城，必然離不開(kāi)這一件件暖心的“小事”。

　　3.提出優(yōu)化完善措施。

　　(1)對(duì)于無(wú)錫火車站的做法，應(yīng)進(jìn)一步在全國(guó)范圍內(nèi)推廣。各地應(yīng)充分學(xué)習(xí)先進(jìn)做法和經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際需求和情況，形成有效聯(lián)動(dòng)，讓出行變得更暢通，更舒心。

　　(2)公共場(chǎng)所的工作人員要提升服務(wù)意識(shí)，靈活應(yīng)對(duì)各類特殊情況。雖然針對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度我們一直都在不斷的優(yōu)化和完善，但難免會(huì)有考慮不周和一些無(wú)法預(yù)料的特殊情況，這就要求我們的工作人員能夠真正做到以群眾為先，并不斷提升自身綜合能力，更好的解決各類問(wèn)題。

　　(3)針對(duì)特殊人群做好培訓(xùn)幫扶。對(duì)于不會(huì)使用網(wǎng)絡(luò)、智能手機(jī)的人群，各地社區(qū)也應(yīng)聯(lián)合一些志愿組織，深入到每家每戶，手把手的交給他們操作流程和方法，讓時(shí)代發(fā)展的紅利能夠真正惠及每一個(gè)人。

　　社會(huì)是所有人的社會(huì)，每一個(gè)人，無(wú)論年齡、無(wú)論職業(yè)，都應(yīng)該被尊重和善待;當(dāng)一艘艘渡輪轟隆隆開(kāi)過(guò)的時(shí)候，愿總還有人撐著小船，渡那些步履蹣跚的人。