2019年國家公務員面試考情分析之稅務局
本文總結2019年國考稅務局面試的考情及特點,為考生們提供備考幫助。
一、職能口號
為國聚財、為民收稅
二、基本考情
1.面試形式:結構化小組。重難點:漫畫、多項選擇式問題、統(tǒng)籌安排、創(chuàng)意活動、專業(yè)知識。
2.面試題量:每天一套題,每套三道題目。
3.面試時間:備考時間15分鐘;答題時間每人6分鐘,每題作答2分鐘;點評時間4分鐘,每人點評2分鐘;回應時間4分鐘,每人回應2分鐘。
4.考查方式:看題,備考室和考場都提供題本。
5.專業(yè)性:需要掌握結構化小組面試技巧、了解稅務部門基本知識。
三、2019面試新變化
1.考試形式變?yōu)榻Y構化小組面試,難度更高。
2.預測2019國考稅務局面試會更加側重對綜合分析能力、應變能力、心理調適能力、統(tǒng)籌安排能力的考查,并更加關注互動點評階段的綜合表現(xiàn)。
四、專業(yè)性特點
1.面試形式為結構化小組面試,考生相互點評、回應。
2.以稅務機關日常工作情境命制題目,如“基層稅務所環(huán)境艱苦”、“稅務局會議室使用安排”等。
3.漫畫擬定兩個以上標題、多項選擇式問題、創(chuàng)意活動等為稅務局面試獨有命題方式。
五、稅務局專業(yè)特色試題
1.習近平總書記在十九大提出,我國已經進入新時代,要貫徹新發(fā)展理念,建設現(xiàn)代化經濟體系。請從以下十個選項中選出兩個屬于建設現(xiàn)代化經濟體系的選項,并進行分析闡述。
(1)深化供給側結構性改革
(2)加快建設創(chuàng)新型國家
(3)實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略
(4)實施區(qū)域協(xié)調發(fā)展戰(zhàn)略
(5)加快完善社會主義市場經濟體制
(6)推動形成全面開放新格局
(7)推行綠色發(fā)展
(8)堅持全面依法治國
(9)實施健康中國戰(zhàn)略
(10)堅決打贏脫貧攻堅戰(zhàn)
2.某市行政服務中心《窗口服務整改方案》部分內容:“以群眾需求為導向,以群眾滿意為標準,實施五項制度,即首問負責制、限時辦結制、一次性告知制、投訴反饋制、責任追究制”。根據(jù)這些內容,你認為該行政中心在之前的窗口服務中可能存在哪些問題?請從五項制度中選擇一項,談談具體如何落實。
六、重難點考情分析
(一)如何應對漫畫類題目
【對應考題再現(xiàn)】
漫畫題一般有這樣的問題:
1.描述漫畫
2.為漫畫起兩個貼切的標題
3.結合社會現(xiàn)象談看法
【考生常見問題】
(1)描述漫畫不知如何下手,沒有邏輯,重點不突出。
(2)不會擬定標題或擬定不準確,題目需要擬定2個及以上標題,更是難上加難。
(3)不知如何聯(lián)系社會現(xiàn)象或沒有合適社會現(xiàn)象的積累。
【解決辦法】
(1)描述漫畫可采取整體局部、左右上下的結構性描述方法。
(2)分析畫面構成要素間的關系確定寓意;根據(jù)寓意提煉概括標題。
(3)對漫畫類題型,從審題技巧,到寓意選取,再到聯(lián)系社會現(xiàn)象全面梳理,補充??贾黝}社會現(xiàn)象事例,真正做到言之有物,邏輯性強。
(4)將漫畫類題型拆解成漫畫描述、擬定標題、寓意選取、題目作答四個子專項進行獨立訓練。
(二)如何應對計劃組織創(chuàng)意活動類題目
【對應考題再現(xiàn)】
題干:某市要創(chuàng)建志愿者之城,提出“奉獻、互助、參與、進步”四個核心理念。為響應這一號召,單位準備組織干部職工開展志愿服務活動。
請回答:請你以其中的一個理念為主題,同時策劃兩個具有創(chuàng)意性的活動,并就其中一個活動談談如何開展。
【考生常見問題】
(1)策劃創(chuàng)意性活動難度大,還需要選擇2個,更是難上加難。
(2)僅能做到梳理流程、羅列要素,活動內容展不開、沒有重點、不深入。
(3)只了解活動皮毛,知識涉及少、不全面、不深入。
【解決辦法】
(1)了解傳統(tǒng)活動形式的弊端,講解當下新穎、熱門的活動形式,輕松達成創(chuàng)意要求。
(2)了解“活動形式+活動目標”等擬定主題的多種方法,了解多種活動類型組織過程中的重難點,完成活動具體安排。
(3)大量練習,強化解題思路,分組討論訓練,積累素材、拓寬思維、去模式化答題。
(三)如何應對多項選擇式問題
【對應考題再現(xiàn)】
材料:習近平總書記在十九大提出,我國已經進入新時代,要貫徹新發(fā)展理念,建設現(xiàn)代化經濟體系。
(1)深化供給側結構性改革
(2)加快建設創(chuàng)新型國家
(3)實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略
(4)實施區(qū)域協(xié)調發(fā)展戰(zhàn)略
(5)加快完善社會主義市場經濟體制
(6)推動形成全面開放新格局
(7)推行綠色發(fā)展
(8)堅持全面依法治國
(9)實施健康中國戰(zhàn)略
(10)堅決打贏脫貧攻堅戰(zhàn)
請回答:
請從以下十個選項中選出兩個屬于建設現(xiàn)代化經濟體系的選項,并進行分析闡述。
【考生常見問題】
(1)材料涉及內容理論性強,知識積累不夠、思辨能力不強,不知如何選擇。
(2)分析不夠全面,沒有內容,泛泛而談。
【解決辦法】
(1)高頻考點學習積累,輕松掃除知識盲點。
(2)聯(lián)系“國情”“社會實際”制定選擇標準,“選項歸類法”破解選擇難題。
(四)如何應對統(tǒng)籌安排類題目
【對應考題再現(xiàn)】
題干:某國稅局現(xiàn)有職工70人,單位有兩個會議室,一個電教室。其中大會議室一個,能容納80人,配有視頻裝置;小會議室一個,能容納20人左右;電教室有視頻裝置,能容納60人。今天有以下幾項會議需要使用場地。
(1)早上8:30分管副縣長一行五人來你局調研,要聽取工作匯報,時間大約1個半小時。
(2)市局臨時通知9:30召開視頻會議,要求全體干部參加,時間大約2個小時。
(3)上午9點,納稅服務科組織納稅人業(yè)務培訓活動,有70位納稅人參加,時間大約3小時。
(4)按照計劃,當前要在單位召開“國地稅合作”聯(lián)席會議,共有15人參加。
(5)上午10點,縣局團委和街道辦舉辦共建活動,要借用會議室,2天前已下發(fā)通知,預計12人參加。
(6)9:15外省某縣國稅局一行10人來你局考察交流,預計參觀1小時,交流1小時。一周前已經收到他們來考察的公函。
請回答:如果領導讓你安排,你會如何安排?
【考生常見問題】
(1)不能全面思考和判斷,題目中往往事件突發(fā)、資源短缺、人手短缺、時間緊迫,不能思考清楚諸多事件的主次輕重、影響程度。
(2)統(tǒng)籌安排不合理,資源利用不高效,事件的安排順序不合理,人員分工不明確和統(tǒng)籌管理不恰當。
【解決辦法】
(1)判斷各事件的性質,清楚手中資源及可協(xié)調的資源。
(2)掌握“公事在前私事在后”、“群眾利益至上”、“生命和健康第一位”、“委派他人”等統(tǒng)籌安排方法。
(3)學習多項工作、多重問題、資金分配、時間分配、場地分配等題型,合理安排事件順序、統(tǒng)籌管理。
(五)如何更入情入境地回答稅務知識類題目
【對應考題再現(xiàn)】
題干:某市行政服務中心《窗口服務整改方案》部分內容:“以群眾需求為導向,以群眾滿意為標準,實施五項制度,即首問負責制、限時辦結制、一次性告知制、投訴反饋制、責任追究制”。
請回答:
(1)根據(jù)這些內容,你認為該行政中心在之前的窗口服務中可能存在哪些問題?
(2)請從五項制度中選擇一項,談談如何具體落實。
【考生常見問題】
(1)缺乏稅務常識,不知道納稅咨詢、辦稅服務等稅務常考知識。
(2)認為按照一般公務員角色回答就可以解決問題,實則偏離稅務人角色,僅僅回答了皮毛,沒有深入國稅特色作答,難以獲得高分。
【解決辦法】
(1)在龐雜的稅務知識體系中,提煉出稅務高頻考點,擊中命題“靶心”。
(2)稅務工作案例分析練習,通過情境性教學,學習稅務宣傳、辦稅服務大廳突發(fā)事件等常見納稅服務問題及解決辦法,熟練稅務知識運用,在答題過程中展現(xiàn)崗位匹配性,獲得考官青睞。