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指導

公務(wù)員考試無領(lǐng)導小組討論面試流程及技巧分享

http://www.ldmfl.com       2021-03-29 14:50      來源:公考通
【字體: 】              

  無領(lǐng)導小組討論是常見的面試形式,流程較為復(fù)雜,面試時間很長,且突發(fā)情況較多,需要掌握必要的面試技巧和注意事項才能順利通過。下面公考通(www.ldmfl.com)根據(jù)面試流程為大家分享面試技巧:


  一、提綱準備階段:


  審題、列提綱、打腹稿、考慮他人。準備思考時間有限,一般為5至10分鐘,需要注意:第一,除了思考自己的答案在草稿紙上寫下大綱方便作答之外,還要在心里組織語言,確保待會兒場上能夠表達清楚;第二,盡可能思考其他組員待會可能說出的答案,避免答題出現(xiàn)撞車(針對自己抽到的不同位置要做出適當?shù)臅r間分配調(diào)整)。


  二、個人陳述階段


 ?。ㄒ唬╆愂稣撸ㄓ^點清晰、交流感強、邏輯性強、論證充分)。作為發(fā)言人整體表達和結(jié)構(gòu)化面試一致,從外在形式和內(nèi)容兩方面做到做好,給面試官留下整體好印象。


  (二)傾聽者(表面傾聽(眼神)、真正思考記錄)。作為記錄者在他人發(fā)言時要認真記錄答題要點,有利于接下來的討論參與;同時要通過適當點頭微笑、眼神交流、用筆記錄等方式將自己的傾聽狀態(tài)呈現(xiàn)給面試官。


  三、自由討論階段:


 ?。ㄒ唬┴S富內(nèi)容(提供論點、完善論據(jù))。討論過程中需要積極發(fā)言討論,需要依賴于強大的知識內(nèi)容支撐,可以從兩個方向入手:一方面是積極提出自己不同的論點來引起大家的共同討論;另一方面,場上也可以根據(jù)別人提出的觀點積極的補充論據(jù),注意不要過度的重復(fù)啰嗦,盡量從新的角度、新的例子或者數(shù)據(jù)進行補充。


 ?。ǘ┌芽剡^程(推進正常流程:聚焦、總結(jié)、計時;處理異常情況:調(diào)停、糾偏、維序)。討論場上需要一定的控場能力,同時要注意有效發(fā)言次數(shù),高質(zhì)量發(fā)言是要能有效推動討論進程:當場上正常有序討論,可以通過聚焦討論觀點,找到核心矛盾、做階段性總結(jié)、充當計時員進行時間提醒等方式來推動討論繼續(xù)前進;當場上出現(xiàn)了爭吵、僵持、思路跑偏、搶著發(fā)言等不正常情況,可以及時調(diào)停制止爭吵、糾正錯誤、主動維持秩序等方式來展現(xiàn)控場能力,推動討論進行。


  四、總結(jié)陳詞階段:


 ?。ㄒ唬┱l來總結(jié):自我推薦、推薦他人。如果是最后推選一名代表總結(jié)陳詞,總結(jié)人的推選在能力允許的情況下積極自薦,爭取表現(xiàn)機會;推薦他人時注意推選場上最優(yōu)秀的人,注意推選他人說明理由,不要隨意指定,整體分數(shù)會受到一定影響。


 ?。ǘ┰趺纯偨Y(jié):回顧過程、總結(jié)結(jié)果、升華主題。總結(jié)發(fā)言時除了匯報基本的討論結(jié)果之外,在時間允許的情況下可以對討論的精彩過程進行補充,對討論的結(jié)果進行適當?shù)目偨Y(jié)升華,核心把握住最后向面試官呈現(xiàn)出整個小組的優(yōu)點。


  常見問題處理:


  1.可以打斷他人嗎?


  (1)應(yīng)對辦法


  可以,當發(fā)現(xiàn)發(fā)言偏題或者重復(fù)表達時,及時介入,通過再次分析題目問法或者討論主題提醒的方式,將話題帶回來,或者強調(diào)發(fā)言質(zhì)量、注意時間等,從而展現(xiàn)統(tǒng)領(lǐng)全局的意識。


  (2)表達方式


  “這位組員我覺得你說得非常有道理,但是,我們的討論的主題是……,我的看法是……”


  “我認為剛剛大家討論的焦點主要是……但是我們今天應(yīng)該討論的話題是……,所以我建議接下來……”


  “不好意思,剛才您的觀點已經(jīng)討論過了,我們時間有限,建議接下來……”


  2.同時說話怎么辦?


  (1)應(yīng)對辦法


  在對方之前很少發(fā)言的情況下,凸顯修養(yǎng),謙讓給對方;被對方謙讓,則表示感謝,并抓住機會發(fā)言;如果之前自己發(fā)言次數(shù)較少,則禮貌爭取;也可以通過提高音量或不停頓的方式爭取發(fā)言機會。


 ?。?)表達方式


  一是通過“你先請”、“您說”等話語,同時利用一個“請”的手勢、或者眼神等動作,示意他人先說;


  二是表示感謝,并快速進入主題;


  三是禮貌表達“請讓我先說”的想法,直接進入主題。


  3.與他人觀點不一致怎么辦?


  (1)應(yīng)對辦法


  先考慮他人與自己觀點的各自角度是否矛盾、能否融合,然后采取委婉的方式進行糾正;


  如果考生是處于少數(shù)的一方,討論過半后不能說服其他組員,建議應(yīng)試者放棄自己的觀點。


 ?。?)表達方式


  “分析這位組員觀點,實際上并不矛盾,因為……”


  “這位組員的觀點有一定道理,但是我們是不是可以……”


  “我認真傾聽了這位組員的觀點,覺得有一定道理,但我有個疑惑……所以……”


  “經(jīng)過大家的討論,我覺得在……方面有一定的道理,所以我暫時保留自己的觀點?!?/p>


  4.發(fā)現(xiàn)其他組員不禮貌地打斷別人的發(fā)言時怎么辦?


  (1)應(yīng)對辦法


  保持冷靜,微笑提醒


  (2)表達方式


  “不好意思,我們可以先聽這位組員把話說完。”


  “這位組員,不要太激動,我們一個一個來?!?/p>


  5.有人過早提出表決怎么辦?


 ?。?)應(yīng)對方法


  當出現(xiàn)小組成員過早地建議大家表決,考生應(yīng)適當?shù)剡M行引導,并指出下一步討論的話題。


 ?。?)表達方式


  “表決確實是解決問題的一種方法,但是,我們還有20分鐘的時間,可以進行更充分的討論,得出更科學的結(jié)論。所以,我建議在最后的五分鐘,我們再進行表決并推選代表總結(jié)陳詞?!?/p>


  “結(jié)合我們前邊討論的話題來看,我們可以通過對……討論出結(jié)果。我認為……(引導下一話題)”


  6.時間快到了還是達不成一致怎么辦?


 ?。?)應(yīng)對辦法


  勸說其站在團隊的角度考量問題,并指出其觀點中的漏洞。


  (2)表達方式


  “這位組員,我們都覺得你說的非常有道理,但時間有限,是否可以先保留你的想法?!?/p>


  “我很理解你也是為了團隊在積極貢獻自己的觀點,但是從整體團隊來考慮,我建議保留你的想法……(指出其想法中的漏洞)”