2014年2月20日鐵路公安面試真題（廣西、江西）

　　1.為了維護好鐵路沿線治安問題，決定在鐵路沿線村莊選舉三名鐵路安全員，一同維護好治安工作，領導交由你負責調查，請問你要考察他哪些素質，如何考察？

　　【題目類型】組織管理

　　【考察能力】組織管理能力、協(xié)調能力、溝通能力

　　【參考解析】

　　“安全重于泰山”，維護好鐵路沿線的治安問題是我們的職責所在，鐵路沿線治安問題的維護直接關系著人民群眾的人身財產(chǎn)安全，不可小覷。領導讓我做此次調查工作，我一定會秉承耐心，細心，誠心的態(tài)度做好此次調查。

　　首先，我會充分領會領導的意思，明確調查范圍和參與此次調查的工作人員，并就此召開小組會議。確定調查的范圍，明確鐵路沿線村莊內符合條件的人員名單。調查形式以明察暗訪的形式進行，同時要制定調查問卷，問卷內容主要以考查個人是否能嚴格遵守鐵路部門的規(guī)章制度，工作是否積極主動，凡是能否起到帶頭作用，同事、領導以及群眾是否信服他等，以上問題確定好以后，做好詳細的策劃書以及經(jīng)費預算報領導審批。

　　其次，在整個調查活動的展開中，我會全程協(xié)調組織。為了保證此次調查的真實有效，我會全程監(jiān)控，并且提醒我們的工作人員注意調查時的語氣和態(tài)度，讓被調查者感受到我們的誠心和耐心。有必要時，我們會對接受調查的人員做好保密工作，讓他們沒有后顧之憂，能夠真正做到知無不言言無不盡，保障調查結果 的真實有效，為后續(xù)的工作提供有效依據(jù)。

　　最后，我會將調查的結果整理出來，做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，然后提交給領導。我自己也會就此事做一個總結，調查中遇到的問題以及解決措施，過程中做得好的，以及需要改進的都記錄下來，以備為以后的此類工作提供一個借鑒與參考。

　　2.鐵路公安局決定用警用自行車形式維護治安，有群眾說是警用裝備的倒退，對此，你怎么看？

　　【題目類型】綜合分析

　　【考察能力】綜合分析能力、語言表達能力

　　【參考解析】

　　隨著城市交通運能運量的不斷增加，線路保衛(wèi)工作繁重艱巨。鐵路公安局決定用警用自行車形式維護治安此次配發(fā)警用自行車，有利于民警工作效率，更多的為群眾服務，也體現(xiàn)了政府向服務性政府轉變。對此，我們應該辯證的看：

　　首先，關于鐵路公安局決定用警用自行車形式維護治安此次配發(fā)警用自行車，有群眾說是倒退，只是片面的，不切合實際的。我們應該鼓勵和支持警用自行車形式維護治安，既方便了群眾和能更好的全心全意的為人民服務。

　　其次，鐵路公安局決定用警用自行車形式維護治安此次配發(fā)警用自行車，將大大緩解一線民警的勞動強度，提高民警工作效率，進一步增強基層所隊在治安防范和維護線路安全上的能力。

　　再次，促進管內沿線治安管控水平的提升隨著警用自行車的配發(fā)使用，公安局還將對自行車必備物品進行規(guī)范，為巡線民警配備處理日常事務及應對突發(fā)事件所必須的警用裝備和工具。同時，還引伸出以巡邏巡線為主導，以護路宣傳為輻射，以應急處置為保障的科學、系統(tǒng)的線路防控模式，全局治安防控能力將達到一個新的水平。

　　最后：鐵路公安局決定用警用自行車形式。為了更好地適應當前社會治安防控工作需要和提升社區(qū)警務效能。社區(qū)警用巡邏自行車。以切實提升群眾的見警率，從而達到快速出警、快速應對、快速處置。從而提高人民群眾的可信度，作為一名公職人員，我們應該在平時的學習和生活中，想群眾之所想，急群眾之所急。全心全意為人民服務。

　　3.鐵道部門發(fā)行網(wǎng)上訂票購票方式，但是許多農民工卻不會網(wǎng)上訂票，經(jīng)常報警求助，領導要解決這一問題，交由你負責，你怎么處理？

　　【題目類型】應急應變

　　【考察能力】處理問題能力

　　【參考解析】

　　對于很多中國人來說，“春節(jié)”除了是一個傳統(tǒng)的節(jié)日外，它更重要的意思是，寓意著“團聚”，包含著老百姓對下一年的“希望”。又是一年春節(jié)時，又是一年春運到。為了緩解春運的壓力，在今年，鐵道部宣布，將全面實行網(wǎng)絡售票，解決民眾“拼體力”徹夜排隊的購票之苦。

　　從電話訂票到網(wǎng)絡購票，不僅讓市民足不出戶在家里就可以購買到火車票，還為廣大市民購票提供了一個公開、公平、公正的售票環(huán)境。

　　然而，在這一新型購票方式推行之時，網(wǎng)上訂票催生出了“新購票難問題”。因為網(wǎng)絡購票屬于新鮮事物，對于熟悉流程的購票人來說，十分輕松、方便。但由于文化水平的差異，這些新事物，對于許多農民工而言，反而增加了難度。正如他們所說：“網(wǎng)絡購票，對我們來說太復雜，太不切合實際了。我們連買票的資格都沒了?！薄懊磕甏哼\，排隊買票，對我們農民工是折磨。今年我們想要這樣的折磨，也沒有了。”

　　針對這樣的問題我覺得可以從以下幾個方面去解決：

　　第一：鐵路部門可以多宣傳網(wǎng)絡購票等相關知識，讓更多的農民工了解、掌握網(wǎng)絡訂票等鐵路相關知識的流程。

　　第二：多照顧一下文化差異的農民工，多留一部分火車票到售票窗口。

　　第三：農民工也可以通過電話訂票，比較簡單便捷。現(xiàn)在通訊很發(fā)達了，農民工多數(shù)有手機，打電話比較方便。

　　第四：鐵路部門還可以進一步降低農民工團體票辦理門檻，讓農民工在人少的情況下也可以享受團體優(yōu)先的原則。

　　第五：可以采取加開大量臨客、在預售期前提前辦理團體票、流動售票車送票到工地等方式方便大家購票。

　　我相信通過鐵路等相關部門的共同努力，一定可以解決農民工買票難的問題，讓農民工這個特殊的群體在春運期間可以輕松的拿到回家團聚的“門票”。

　　4.連日暴雨，鐵路下的一個橋洞被淹了，一輛車被困在橋洞內，引起交通堵塞，人員滯留，接到報警，你在現(xiàn)場后怎么辦？（某地降暴雨，造成橋洞里有積水，有車壞在橋下，村民上線路要橫過火車線路，這時正有一輛火車將要開過來，請問你怎么辦？）

　　【題目類型】應急應變

　　【能力考查】語言表達能力、應變能力、綜合與分析能力

　　【參考解析】

　　工作期間接到報警得知由于連日大雨，水勢大漲，鐵路下的一個橋洞被淹，使得一輛車被困其中，引起交通阻塞，人員滯留。面對這種情況，必須盡快解決，盡快疏通通道。我要以最快的速度趕往現(xiàn)場，在短時間之內解決問題。在去現(xiàn)場的途中將情況及時匯報給領導，并緊急聯(lián)系消防部門，交通部門以及醫(yī)療部門等相關部門，保證在第一時間解決問題并確保被困群眾安全脫離。

　　第一，到達現(xiàn)場觀察情況，首要任務是解救被困車輛，讓其中受困的群眾盡快脫離危險，在救援的過程中醫(yī)療隊隨時待命，保證被困群眾的安全。同時安撫在場因交通堵塞被困群眾的情緒，使他們信任我們會在短時間之內解決問題。確保群眾不要圍觀，避免再次出現(xiàn)危險。交通部門立即在后方協(xié)調好車輛，選擇其他路段通行，避免由于雨天路滑造成交通不便。通知電視臺與廣播電視臺第一時間給司機朋友送上本路段的消息。

　　第二，群眾利益無小事，所以在現(xiàn)場要立即與消防官兵相互配合，仔細勘察現(xiàn)場之后，盡快使用水泵將橋洞內的積水抽出，將出水口送到最近的下水管道。確保能在短時間之內通車，不會長時間阻礙交通。

　　第三，通車之后要在路邊要擺放止警示牌，隨時讓過路的行人看清水位深度，通知電視臺與廣播電視臺，將此處出現(xiàn)的問題隨時做相應的報道，讓更多的人知道本路段的情況。問題解決之后將本次情況整理成文檔匯報給領導。

　　第四，在大雨停止之后要聯(lián)系相關部門，解決橋洞問題，避免下次由于雨水過大再次出現(xiàn)此類情況。爭取讓群眾真正做到出行放心，同時建立監(jiān)督機制，隨時接受群眾、媒體的意見，及時改進路段，爭取大雨過后不在看海。

　　歸根到底在今后的工作中，一定要及時發(fā)現(xiàn)問題，面對突發(fā)情況，以生命為重。服務型政府的建設是當前的重要議題，需要各級部門能夠按照中央的指示和精神堅決貫徹落實，將群眾的事情放在第一位，切實為群眾辦好事、辦實事，才是我們今后的工作重點。

　　5.視頻題，一個中年男子，在車站門口徘徊，在觀察到我們的民警同志忙于疏通旅客時，趁其不備，把一個捆綁有電話的爆炸物放在車站門口垃圾箱上后，轉身乘坐前往嘉興火車站的火車，大約五點左右，清潔阿姨發(fā)現(xiàn)爆炸裝置。

　?。?）請問你通過視頻觀察到了什么？

　?。?）假如你是執(zhí)勤民警，有群眾向你反映這個問題你怎么處理？

　?。ê狈中?陳娟娟）

　　【題目類型】應急應變

　　【能力考查】應急反應能力、突發(fā)事件處理能力

　　【參考解析】

　　面對這種情況，作為鐵路公安民警，我們一是要確保廣大旅客的生命財產(chǎn)安全，二是要抓捕犯罪嫌疑人歸案。

　　第一，我會迅速聯(lián)系附近的同事和車站的工作人員，對發(fā)現(xiàn)的爆炸裝置進行處理，同時根據(jù)自己的回憶和調取視頻，提供犯罪嫌疑人的體貌特征，展開抓捕工作。接下來將此情況上報領導。因為是捆綁有電話的爆炸裝置，所以其原理是通過撥打這部電話進行引爆，我們一方面要爭取時間，盡可能將炸彈轉移到空曠和安全的地帶，一方面要及時疏散附近的旅客，確保人員安全和發(fā)生不必要的騷亂，從而引發(fā)踩踏等人為傷害；同時面找專業(yè)的同事拆除爆炸裝置，防止爆炸事件的發(fā)生。

　　第二，在提供了犯罪嫌疑人體貌特征的基礎上，我會查詢該班列車的站點和停車到站時間，和該列車列車長、隨車乘警以及乘務員取得聯(lián)系，讓他們跟沿途各個車站的乘警、公安部門迅速形成聯(lián)動機制，通過查票、身份信息搜索等方式確定和追蹤犯罪嫌疑人，一定要第一時間對該名犯罪嫌疑人實施抓捕并控制其引爆爆炸裝置。

　　第三，在緊急任務完成的基礎上，我們會進一步加強檢查巡視的力度，可以向上級領導申請增員，適當增加車站附近的警力，配合車站做好安全檢查等工作。

　　總之，春運是鐵路犯罪高發(fā)時間段，作為鐵路民警除了做好安全檢查等基礎性工作，還需要做到整體部署重點防范。搭建立體式、網(wǎng)絡式安全檢查體系，通過人防和技防相結合的方法，確保廣大旅客的安全。

　　6.請你組織一次鐵路安全教育。

　　【題目類型】組織管理

　　【能力考查】組織能力、溝通能力、語言表達能力

　　【參考解析】

　　鐵路作為國家重要的基礎設施、國民經(jīng)濟的大動脈和大眾化的交通工具，在現(xiàn)代運輸體系中發(fā)揮更為重要的作用，是運輸行業(yè)中的中流砥柱。但是近年鐵路安全事故卻頻頻發(fā)生，鐵路運輸安全不僅影響著企業(yè)本身的生產(chǎn)效率和經(jīng)濟效益，也對人民生命健康和社會經(jīng)濟造成重大影響。因此，開展此次鐵路安全教育活動不僅能夠提升市民的鐵路安全意識，也會引起相關企業(yè)、機關單位的重視，此次活動意義重大。此次活動將以鐵路安全教育知識宣講會的形式進行。活動主題為：鐵路安全，從我做起。

　　首先，我聯(lián)系部門同事進行協(xié)助完成此次鐵路安全教育活動。到鐵路部門邀請專業(yè)人士參加此次會議，進行現(xiàn)場專業(yè)知識的講解。邀請相關企業(yè)和機關單位代表人員參加此次會議，并聯(lián)絡部門人員做好會場的安保工作以及后勤服務工作。宣講會的時間定在周六下午兩點，周期為3個小時。宣講會的場地定于市區(qū)廣場。計劃好宣講會之后，將此次活動計劃報請領導指示，聽取領導的意見進行整改，并邀請有經(jīng)驗的老同志來協(xié)助指導此次宣講會。

　　此次鐵路安全教育宣講會主要分三個階段：第一階段：鐵路安全事故教育片放映：由之前準備好的現(xiàn)場紀錄片，向大家全方位多層次展示鐵路安全事故的危害。讓市民在直視事故殘忍的同時反思自己的行為，給以警醒。第二個階段：鐵路安全教育專業(yè)知識講解：包括以下幾個內容，旅客乘車時安檢的標準，攜帶物品的范圍，乘客在鐵路運輸中遇到緊急情況如何求助以及如何自救，相關企業(yè)和機關單位如何做好鐵路運輸安全的配合工作以及宣傳工作等內容。第三個階段：有獎互動環(huán)節(jié)，由主持人抽取現(xiàn)場參會市民來回答鐵路安全教育知識相關問題，答對者會送上鐵路安全教育小禮品留作紀念。在宣講會的現(xiàn)場，作為會議的組織方，我會聯(lián)絡安保小組維持好會議的整場秩序，聯(lián)絡后勤小組保障參會人員的后勤工作。并且聯(lián)絡宣講會的主持人在會議進行的各個階段中做好宣講會的暖場工作。聯(lián)絡緊急預案小組應對好宣講會過程中出現(xiàn)的一系列突發(fā)事件。并且確保廣場周圍的交通秩序以免影響市民的正常出行。宣講會結束之后，會安排專門人員清掃廣場，做好后勤工作，并且將宣講會中的視頻和照片整理成冊，在單位網(wǎng)站上給以展示，提升影響。

　　總之，鐵路安全教育活動意義深遠，只有不斷改進和提升市民的安全意識，改進鐵路部門的安全防范機制，建立全新的適應市場經(jīng)濟要求的安全管理方法，才能確立“安全第一”的思想在鐵路發(fā)展中的地位。確保運輸生產(chǎn)安全，防止事故發(fā)生。