2016年吉林公務員考試面試真題（12月2日結構化面試）

　?。▊渥ⅲ?題、20分鐘、有題本、紙筆）

　　1.現在幾乎所有人都在使用微信，相關部門做了一個調查，出現了一個非常有趣的結果，大部分人在發(fā)朋友圈的時候都會屏蔽自己的領導和家人，對此現象你怎么看?

　　【試題類別】綜合分析之現象類題目

　　【考查要素】綜合分析題目旨在考察考生對于社會上一些熱點現象的把握，是否具備判斷問題、分析問題、解決問題的能力，是否能夠從宏觀上和微觀上進行分析，準確地抓住本質、找準原因、提供對策。

　　【答題要點】

　　按照我們對于綜合分析現象類的解題思路：扣題----分析----對策----升華。

　　扣題，背景，從互聯網、信息大爆炸、個人信息的角度對背景進行闡述。

　　分析，可以運用主體分析法等分析這種現象出現的原因

　　對策，分析政府做法的好處以及如何落實。政府、社會、個人等角度出發(fā)，給予具體的操作措施。

　　最后，呼吁號召，總結提升。

　　【參考解析】

　　互聯網改變了我們傳統(tǒng)的生活方式，改變了人們原有的溝通和交流的方式，傳統(tǒng)的面對面的交流和溝通，變成了用電話、qq、微信等形式進行情感的溝通與交流。這種方式的改變有利有弊，我們應該從多個角度去看。

　　一方面，我們應該看到互聯網的發(fā)展將人與人的溝通變得更加便捷、更加及時，無論是信息傳達還是溝通的速度都有了歷史性的突破，互聯網確實加快了信息的發(fā)展，促使信息得到有效的傳達。但是，另一方面，我們也應該看到信息在溝通傳達過程中，往往會存在互聯網溝通信息傳達不夠針對性，或者信息受眾面過大的情況。從某種角度在，微信這種方式的信息溝通，尤其是發(fā)朋友圈，可能在交流某件生活瑣事時，具體的內容并非想讓所有的好友都看見，從某種程度上看，也是保留了自己的個人隱私權。

　　究其原因。第一，從發(fā)送朋友圈的具體內容看：將領導和家人屏蔽，可能是由于轉發(fā)的消息不想讓家人或者領導知道，因為每個人在生活中都有不同的圈子，有的話可以和領導交流，有的話可以和朋友交流，有的可能適合對家人交流，所以針對不同的發(fā)送內容，有時候可能會進行相關的限制。

　　第二，微信運營商方面，在設置微信的時候就加入來標簽這個功能，主要也是了解了客戶的需要，迎合了市場的需求。正是有這個功能在，所以大家才會將不同的圈子進行分類，區(qū)分開哪些內容針對哪些人來看。

　　第三，微信使用的主流群體是80、90后，這些群體在溝通和交流的過程中，溝通的方式往往會針對不同的群體采取不同的方式，對待家人和領導的時候往往比較拘謹，可能對待朋友的時候就會比較放松，往往這種狀態(tài)又不太想讓家人或者領導了解，所以也會進行屏蔽。

　　因此，由于上述原因，導致發(fā)朋友圈的時候會屏蔽領導或者家人，這些都是自己個人的選擇，在互聯網飛速發(fā)展的當下，如何更好地保護個人私密自由的空間，讓我們每個人都有相對獨立的自由空間，這是值得我們思考的。

　　首先，應該尊重每個人獨立的空間，尊重每個人言論的自由權。

　　其次，相關政府部門更應該完善對個人信息的保護，健全相關法律法規(guī)，對于盜取他人私密信息的人員進行強有力的懲處。

　　最后，加大宣傳力度，營造良好的社會氛圍，

　　當網絡世界為個人打造的私密自由的空間被破壞，“屏蔽”只是一種反應方式。即便是擁有一個共同的生活工作圈子的人，也會有各自不同的興趣愛好，由此產生的屏蔽也不必驚訝。

　　【高分點睛】

　　此題可能考生分析不全面，需要多主體來分析。

　　2、現在很多企業(yè)在招聘時很有針對性，專招90后，提供的崗位多為服務員等基層崗位工作，但是前來應聘的90后寥寥無幾，對此你怎么看?

　　【試題類別】綜合分析之現象類題目

　　【考查要素】綜合分析題目旨在考察考生對于社會上一些熱點現象的把握，是否具備判斷問題、分析問題、解決問題的能力，是否能夠從宏觀上和微觀上進行分析，準確地抓住本質、找準原因、提供對策。

　　【答題要點】

　　按照我們對于綜合分析現象類的解題思路：扣題----分析----對策----升華。

　　首先，可以首先說企業(yè)專門招90后和90后很少有來應聘基層崗位的的現象和背景。

　　其次，可以運用主體分析法和維度分析法談談這種現象的原因

　　再次，根據題目中的現象給予具體的解決方法

　　最后，呼吁號召，總結提升。

　　【參考解析】

　　90后具有青春活力，所以現在很多企業(yè)在招聘的時候都愿意招聘90后，能夠給企業(yè)帶來蓬勃的生機，但是它們給90后所提供的崗位一般都是服務員等基層崗位，導致前來應聘的90后寥寥無幾，對于這個現象，我認為應該辯證的來看待。

　　企業(yè)的出發(fā)點是好的，它們?yōu)?0后提供了很多就業(yè)的崗位，并且希望90后的加入能夠給企業(yè)帶來活力和新鮮的思想，但是之所以前來應聘基層崗位的90后很少，我認為有以下幾點原因：首先：有些90后好高騖遠，不能夠吃苦，不能腳踏實地的去做基礎性工作，把自己步入社會的起點定位較高，沒有意識到只有把基層工作做好，一步一個腳印，才能夠為以后的工作打好堅實的基礎。其次：學校也缺乏對90后的教育，缺少思想引導，沒有讓他們樹立正確的就業(yè)觀，導致很多學生在選擇工作的時候沒有擺正自己的位置，找工作比較盲目，目標不確定。再次：企業(yè)也缺乏對90后的了解，提供崗位比較單一，沒有意識到他們當中也有一些優(yōu)秀的人才，可以創(chuàng)造更大的價值。最后：國家對現在畢業(yè)生的扶持力度有待加強，適合畢業(yè)生就業(yè)的崗位數量不足。

　　針對于以上的問題，我認為可以通過以下的方法來進行解決：

　　第一，90后應該擺正自己的心態(tài)，充分認識到自身所能創(chuàng)造出的價值，而且剛剛走出校園，光有理論知識還不夠，我們應該多到基層去進行實踐工作，理論和實踐相結合，才能夠厚積薄發(fā)，充分發(fā)揮自己的價值。

　　第二，學校應該對他們定時的進行思想教育，開展就業(yè)指導講座，讓他們對自身有一個全方位的認識，并且加強他們對基層崗位的認知程度，明白基層崗位存在的必要性及價值，

　　加強和企業(yè)的合作，了解企業(yè)的需求，進行有針對性的培養(yǎng)，讓90后在畢業(yè)后直接能夠就業(yè)。

　　第三，企業(yè)也應該多與學校溝通，了解畢業(yè)生所具有的才能，對于比較優(yōu)秀的畢業(yè)生，給予比較好的崗位和待遇，提高90后就業(yè)的積極性，爭取做到人盡其才。

　　第四：國家在規(guī)定學校設立專業(yè)的時候，應該多進行調查，多設立一些方便就業(yè)的專業(yè)，增加就業(yè)崗位，讓90后學到適合就業(yè)的專業(yè)知識。

　　相信通過以上的措施，既可以讓90后擺正自己的擇業(yè)觀，找到合適自己的工作，充分發(fā)揮自身的價值，也可以讓企業(yè)招到合適的人才。

　　【高分點睛】

　　此題難度中等，切忌答的空洞，沒有具體內容。

　　3、現在流行全民直播，交管部門打算利用直播的方式對違章停車的車輛進行檢查，單位領導讓你組織，你怎么組織?

　　【試題類別】組織管理題

　　【考查要素】組織管理題目旨在考察考生對于活動的計劃組織協調能力。

　　【答題要點】

　　按照我們對于組織管理類的解題思路：目的意義----準備組織----協調控制----總結提升。

　　首先，可以指出對開展這次直播執(zhí)法的重要意義。

　　其次，可以把這次直播需要的準備工作做好，如果答題時間短可以把工作人員分組。

　　再次，及時與各單位各部門溝通及時調整方案中不合理的成分必要時及時與領導匯報。

　　最后，總結提升。

　　【參考解析】

　　交管部門利用直播的方式對違章停車進行檢查，能夠增強執(zhí)法的透明度并且獲得真實的取證，還能夠使廣大人民群眾了解并學習執(zhí)法的整個過程，所以這次活動的開展是十分有意義的。

　　首先我會領會領導的意圖并且以“違章停車關系你、我、他”為主題來開展這次活動，為了能讓更多的群眾來觀看這次直播，活動前期我會在各個社區(qū)并且借助媒體來進行宣傳，并且在周末來進行這次活動，會在每個社區(qū)設立活動室邀請大家來觀看，沒有時間的群眾可以在家里或者是通過手機來進行觀看。主要是針對車流量比較多而且違章車輛較多的地段來進行直播。由于是采用直播的方式，所以我會事先聯系相關的媒體和記者，并且選取代表群眾全程進行監(jiān)督，聯系各個社區(qū)的負責人，確保每個社區(qū)的活動室都備有電視、投影儀、麥克等相關設備，有條件的可以有專業(yè)的人員進行現場主持并進行答疑，最后我會進行預算并且上報領導進行審批。在整個過程中我也會把工作人員進行分工，比如宣傳組主要是負責聯系社區(qū)和媒體并且讓更多的人了解到我們的直播活動，直播跟蹤組主要是解決在直播過程中出現的各種突發(fā)情況，后勤組主要是負責聯絡相關人員并且提供物資上的保障，做到專事有專人，專人有專則，確保工作落實到位，并且提前對相關人員進行培訓。

　　在整個直播進行的過程中，我也會及時詢問各工作小組的工作進度，取得了哪些階段性成果，以及遇到了哪些問題，也會向各工作小組實時通報整體的工作推進情況，如果方案中有需要調整的細節(jié)，立即向各組傳達最新的工作要求，如果有違章停車但不接受檢查者我也會應對可能出現的這些突發(fā)事件啟動應急預案。

　　在整個直播的過程中，我會拍攝一些照片并且把直播過程進行錄制，制作成手冊和光碟，發(fā)放給我們的群眾，形成一個長效機制，在以后的工作中也會定時定期的進行這種直播活動，拉近警民之間的距離，讓廣大人民群眾更能夠了解我們的工作，同時我也會把這次工作當中的經驗和不足以書面的形式提交給領導，希望領導能夠提出寶貴的意見，以便更好的開展日后的工作。

　　【高分點睛】

　　此題的難度不大，只要注意內容的全面性和具體性，避免模式化。

　　4、政府成立一個市容環(huán)境檢查執(zhí)法隊，你和同事在對餐館進行衛(wèi)生檢查時，發(fā)現一個餐館門口擺有垃圾，你的同事在拍照取證的過程中，餐館里就餐的顧客誤以為你們在拍他，并且他喝酒了，跟你們發(fā)生了爭執(zhí)，對你們進行辱罵并且煽動其他群眾，你是執(zhí)法隊的負責人，你該怎么辦?

　　【試題類別】應急應變

　　【考查要素】本題考查應急類題目，要求考生在作答時準確把握題目中的問題，從而確定任務，通過主體分析及層層假設兩個方法進行整合，將此題目完整表述出來，最終的任務必須得到妥善解決。

　　【答題要點】

　　完成執(zhí)法任務，平息現場秩序，耐心與群眾溝通。

　　【參考解析】

　　我和同事在對餐館進行衛(wèi)生檢查時，發(fā)現一個餐館門口擺有垃圾，我的同事在拍照取證的過程中，餐館里就餐的顧客誤以為我們在拍他，并且他喝酒了，跟我們發(fā)生了爭執(zhí)，對我們進行辱罵并且煽動其他群眾，我作為執(zhí)法隊的負責人，需要立即處理現場情況，耐心勸解喝酒的群眾，同時安撫現場其他群眾避免引起騷亂，最終能夠確保執(zhí)法順利進行。

　　首先，耐心勸導這位群眾，可以暫時帶離現場，與其耐心溝通，避免造成其他群眾的不滿，引起現場秩序的混亂。

　　其次，與該群眾進行耐心溝通，了解群眾為何對我們的執(zhí)法人員進行辱罵，如何是由于群眾的合理訴求得不到滿足，那就詳細了解群眾的需求，幫助群眾解決問題。如果群眾的要求是合理的，那就立即按照群眾的要求解決問題，如果群眾的要求并不在我們的執(zhí)法能力之內，那就請示相關領導予以解決。如果這位群眾是因為酒后失態(tài)，擾亂執(zhí)法，那么要和他講明利害，同時告知這是違法行為，相信通過我們的耐心通過，這位群眾最后一定能夠配合我們的工作。

　　另外，還有可能確實是我們工作人員的態(tài)度或者工作方法有欠妥當，如果是因為執(zhí)法中態(tài)度過于嚴肅，群眾誤以為可能存在暴力執(zhí)法的問題，那么及時與群眾溝通解釋清楚。如果因為我們的同事在拍照過程中，由于工作的方式方法有欠妥當，給群眾就餐帶來不便，那就主動和群眾道歉，取得群眾的諒解和支持，而且在以后執(zhí)行工作的時候，要先和群眾進行溝通，以免引起不必要的誤會。

　　這件事情結束之后，及時與領導進行匯報，同時反思自身工作中的不足。作為一名公職人員，在執(zhí)法過程中，應該隨時注意自己的言行，嚴重遵守相關規(guī)定，耐心、細心的解決群眾問題，真正的為群眾辦事。

　　【高分點睛】

　　此題為應急應變類試題，主要解決群眾的問題即可。

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