注：以下真題來(lái)自考生回憶，僅供參考

　　材料1：

　　《天津市文明行為促進(jìn)條例》施行以來(lái)，南開(kāi)區(qū)陽(yáng)光100國(guó)際新城社區(qū)黨委書(shū)記王叩和志愿者們?cè)谏鐓^(qū)里忙個(gè)不停。記者采訪時(shí)，他們正一路吆喝著，向居民和過(guò)往群眾發(fā)放讀本、進(jìn)行宣傳。

　　不遠(yuǎn)處，一名遛狗的居民沒(méi)清理狗糞便，他們趕緊過(guò)去：“大姐，您看這有狗狗便箱，麻煩您取個(gè)袋子收一下，要不咱這散步道上可就都是‘地雷’啦?！币贿呎f(shuō)著，他一邊遞上了一份《條例》讀本：“您看第七十一條規(guī)定，未及時(shí)清理犬只在公共區(qū)域排泄的糞便的，由城市管理部門(mén)處五十元以上二百元以下罰款。咱可別讓文明在遛狗中‘溜’走。” 在坦誠(chéng)交流中，居民連連表示“下不為例”。

　　10時(shí)33分許，一名男子見(jiàn)由大光明西向東行駛的車(chē)輛不多，便疾步從十一經(jīng)路的路南側(cè)來(lái)到了道路中間的綠化帶內(nèi)，看準(zhǔn)時(shí)機(jī)后，又一個(gè)箭步翻過(guò)護(hù)欄小跑著來(lái)到馬路的北側(cè)。此時(shí)，在十一經(jīng)路六緯路交叉口開(kāi)展治理行動(dòng)的民警，發(fā)現(xiàn)后趕緊跑過(guò)去制止?！澳@種行為太危險(xiǎn)了，前面就是路口，這么點(diǎn)兒距離也不愿意多走。這是幸虧車(chē)不多，要是真撞到你怎么辦？”民警著急說(shuō)，按照《道路交通安全法》、《天津市文明行為促進(jìn)條例》規(guī)定，您這種跨越護(hù)欄的行為應(yīng)處50元罰款。

　　“我著急到馬路對(duì)面辦事兒，本想著這么過(guò)來(lái)能快點(diǎn)?？稍诼分虚g等了會(huì)，還不如走斑馬線呢?！蹦凶硬缓靡馑嫉卣f(shuō)，“該罰、該罰，以后絕不這樣過(guò)馬路了?！?/p>

　　《天津市文明行為促進(jìn)條例》中規(guī)定，殯葬、祭掃活動(dòng)應(yīng)當(dāng)摒棄陳規(guī)陋習(xí)，抵制封建迷信。西青區(qū)張家窩鎮(zhèn)西閆莊村將法規(guī)寫(xiě)入村規(guī)民約，引導(dǎo)村民“白事”從簡(jiǎn)更文明。按照新制定的村規(guī)民約，只要村民家里有喪事，村兩委和白事理事會(huì)的志愿者，都會(huì)第一時(shí)間趕到，代替了“大了（liao三聲）”，全程幫著張羅。要是有親朋好友“挑理”，志愿者們還負(fù)責(zé)調(diào)解。為了引導(dǎo)大家移風(fēng)易俗，西閆莊村還提倡“厚養(yǎng)薄葬”，60歲以上老人過(guò)生日，村里送蛋糕，評(píng)選好兒媳、好家庭。通過(guò)一系列活動(dòng)，讓大家轉(zhuǎn)變思想，樹(shù)立文明新風(fēng)。

　　“不學(xué)禮，無(wú)以立。如果說(shuō)城市文明是一個(gè)有機(jī)整體，社區(qū)就是無(wú)數(shù)個(gè)文明細(xì)胞?！蓖踹嫡f(shuō)，只有越來(lái)越多的人融入社區(qū)文明建設(shè)中來(lái)，文明之花才能在陽(yáng)光下全部綻放。

　　【第一題】“文明是一座城市的幸福底色，文明是一座城市的內(nèi)外氣質(zhì)”，立足天津，談?wù)勀愕目捶?。（念題、聽(tīng)題）

　　【第二題】你是一名街道辦工作人員，請(qǐng)你組織一個(gè)“城市文明靠大家”的宣傳活動(dòng)。（念題、聽(tīng)題）

　　【第三題】材料2：

　　老劉抱怨喪葬不讓燒紙，送葬；

　　老李抱怨養(yǎng)了8年的藏獒不讓養(yǎng)了；

　　老趙抱怨種的菜被工作人員鏟掉了；

　　老錢(qián)抱怨開(kāi)車(chē)要禮讓行人，很不方便；

　　問(wèn)題：如果你是街道辦的工作人員，正好在附近散步，剛好聽(tīng)見(jiàn)4人的對(duì)話，你如何與他們溝通。請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)模擬。