“這也是眾多融合型大社區(qū)的共性問題?！盕市政法委陳副書記說，“‘微家園’創(chuàng)造了線上交流的社區(qū)新空間，通過數(shù)字化重建了熟人社會(huì)，鄰里關(guān)系越來越緊密?！比缃?，“微家園”上有了鄰里互助、愛心義賣、定向捐贈(zèng)等項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)鄰里需求與公共服務(wù)精準(zhǔn)配對(duì)?！拔⒓覉@”正在被復(fù)制、推廣，更多實(shí)用管用的服務(wù)功能被送到“掌上社區(qū)”，滿足更多個(gè)性化的需求，讓大家享受到公共服務(wù)的溫度。

　　在融合型大社區(qū)，群眾投訴的問題更為復(fù)雜和棘手，僅靠社區(qū)或者街道的力量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。F市風(fēng)華社區(qū)的水產(chǎn)市場(chǎng)一直被內(nèi)澇問題困擾，不僅影響商戶的生意，也對(duì)居民的生活造成不便。許多人在“微家園”上投訴，社區(qū)也一直想解決，但由于缺乏資源統(tǒng)籌調(diào)度能力，問題不得不擱置。2022年7月，風(fēng)華社區(qū)嚴(yán)書記帶著水務(wù)集團(tuán)、鎮(zhèn)政府相關(guān)人員，到水產(chǎn)市場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)，決定由水務(wù)集團(tuán)負(fù)責(zé)新裝抽水系統(tǒng)，鎮(zhèn)、社區(qū)在資金、施工等環(huán)節(jié)協(xié)同配合，內(nèi)澇問題很快得以解決。

　　一個(gè)社區(qū)書記，為什么能“叫得動(dòng)”水務(wù)集團(tuán)和鎮(zhèn)里的干部？原來，為了推動(dòng)基層治理，特別是解決一些陳年頑疾，從2022年7月開始，全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)以及基層站所干部全部下沉到村（社區(qū)），多跨協(xié)同形成合力，幫助解難題、謀發(fā)展，多元化共治的力度前所未有。“微家園”還開通了政府部門、村（社區(qū)）與群眾的三方對(duì)話機(jī)制?！坝么髷?shù)據(jù)分析和手機(jī)應(yīng)用為協(xié)商議事插上了科技的翅膀，讓民有所呼更便捷、基層議事更智慧、為民解難更精準(zhǔn)。”陳副書記認(rèn)為，“但技術(shù)手段再先進(jìn)，走街訪巷‘鐵腳板’的老傳統(tǒng)也不能丟，問題的‘最后一米’還是要腳踏實(shí)地去解決。與此同時(shí)，也絕不能讓技術(shù)浮在現(xiàn)實(shí)之上，要防止因多頭報(bào)送、重復(fù)收集數(shù)據(jù)而增加基層壓力?！?/div>