第一題：某單位有些同事對(duì)七一活動(dòng)熱情度不高，不愿意參加，領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為之前的七一活動(dòng)辦得也不成功，十八大召開(kāi)后，領(lǐng)導(dǎo)讓你組織一次七一活動(dòng)，你該怎么辦？

　　【題型】組織管理

　　【考察能力】計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力。考察考生在設(shè)定前提條件下如何在組織活動(dòng)中體現(xiàn)出新思路新想法，也就是創(chuàng)新思維，從而保障單位同事全員參加。此題和單純的組織活動(dòng)不同，題干中已經(jīng)明確說(shuō)明同事們參與度不高、十八大召開(kāi)等限制條件，所以考生在回答時(shí)必須照顧到，而且也將是答案的重點(diǎn)所在。

　　【答題要點(diǎn)】

　　破題：七一活動(dòng)在于凝聚共識(shí)，體現(xiàn)成績(jī)，而此次七一活動(dòng)更要在尊重同事意見(jiàn)、體現(xiàn)十八大精神的基礎(chǔ)上，做到各個(gè)方面予以創(chuàng)新。

　　1、組織活動(dòng)小組成員認(rèn)真領(lǐng)會(huì)學(xué)習(xí)十八大報(bào)告精神，并同事在單位范圍進(jìn)行廣泛宣傳動(dòng)員，傾聽(tīng)同事們對(duì)于組織七一活動(dòng)的意見(jiàn)看法。

　　2、活動(dòng)方式要?jiǎng)?chuàng)新，在于調(diào)動(dòng)同事們的參與性和積極性。引入一些休閑娛樂(lè)的方式，設(shè)置相應(yīng)的禮品紀(jì)念品，增加活動(dòng)的趣味性、可觀賞性。

　　3、在活動(dòng)的具體內(nèi)容上要與時(shí)俱進(jìn)，上要聯(lián)系到黨的十八大報(bào)告精神，下要體現(xiàn)單位黨員同事的先鋒模范作用，單位的成績(jī)。

　　4、活動(dòng)結(jié)束后，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。

　　【參考答案】

　　單位的七一活動(dòng)，在于讓單位的黨員同事能夠在一起共同學(xué)習(xí)重溫黨的優(yōu)秀歷史和優(yōu)良傳統(tǒng)，為了能夠讓此次七一活動(dòng)效果更好，我認(rèn)為應(yīng)該結(jié)合單位實(shí)際和同事們的意見(jiàn)，學(xué)習(xí)十八大報(bào)告新的精神，在活動(dòng)各個(gè)方面予以創(chuàng)新。

　　先成立活動(dòng)小組，一方面組織小組成員認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大報(bào)告精神，做到十八大報(bào)告精神和單位實(shí)際情況相結(jié)合；另一方面就是要對(duì)單位同事進(jìn)行宣傳，傾聽(tīng)同事們對(duì)于舉辦七一活動(dòng)的意見(jiàn)看法。

　　在七一活動(dòng)方式上要?jiǎng)?chuàng)新，創(chuàng)新的點(diǎn)就在于充分調(diào)動(dòng)同事們的參與性和積極性。讓同事們成為活動(dòng)參與的主體。所以，要廣泛動(dòng)員單位全部同事，以部門為單位參與到我們的活動(dòng)中來(lái)，為活動(dòng)獻(xiàn)言獻(xiàn)策，改變之前單一的報(bào)告會(huì)或是講座等傳統(tǒng)形式，比如可以以文藝表演，歌舞、小品、相聲等輕松娛樂(lè)的方式，也可以以部門為單位進(jìn)行項(xiàng)目比賽，既能夠廣泛動(dòng)員同事們組織節(jié)目參加，又可以增加部門單位的凝聚力，同時(shí)為比賽結(jié)果設(shè)置相應(yīng)的獎(jiǎng)項(xiàng)。

　　方式要進(jìn)行創(chuàng)新的同時(shí)，七一活動(dòng)內(nèi)容和具體節(jié)目?jī)?nèi)容也要與時(shí)俱進(jìn)，要將十八大報(bào)告里面的新精神、新提法、新思想有效融入到我們的活動(dòng)中去，將單位優(yōu)秀黨員、同事和單位工作成果展示出來(lái)，充分體現(xiàn)單位黨員同事在工作中的先鋒模范作用。

　　活動(dòng)結(jié)束后整理相關(guān)器材設(shè)備，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，注意收集同事們對(duì)此次活動(dòng)的反饋意見(jiàn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。

　　第二題：現(xiàn)在有網(wǎng)民發(fā)帖反映“百?gòu)?qiáng)村”選舉有違規(guī)操作，有干部扮成村民對(duì)這次活動(dòng)做了虛假操作，導(dǎo)致結(jié)果不實(shí)，引起了比較大的反應(yīng)，現(xiàn)在要你去負(fù)責(zé)這件事情，您該怎么做？

　　【題型】情景應(yīng)變

　　【考察能力】應(yīng)急應(yīng)變能力和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。重點(diǎn)考察考生如何面對(duì)網(wǎng)絡(luò)上的群眾的意見(jiàn)和舉報(bào)。事情的經(jīng)過(guò)是有人舉報(bào)——引起反響——你負(fù)責(zé)處理。所以考生在回答時(shí)要兼顧到整個(gè)事情的處理過(guò)程，保證各個(gè)環(huán)節(jié)都有相應(yīng)對(duì)策。

　　【答題要點(diǎn)】

　　破題表態(tài)，高度重視網(wǎng)民意見(jiàn)，及時(shí)采取措施調(diào)查實(shí)際情況，第一時(shí)間了解事實(shí)并公之于眾。

　　對(duì)策：1、網(wǎng)上的事網(wǎng)上辦。跟網(wǎng)民說(shuō)明我們一定及時(shí)調(diào)查了解，希望網(wǎng)民保持克制冷靜，不能在消息沒(méi)有得到證實(shí)前就繼續(xù)傳播擴(kuò)大，并且暢通群眾意見(jiàn)表達(dá)渠道，做好網(wǎng)絡(luò)意見(jiàn)規(guī)范引導(dǎo)，歡迎網(wǎng)民監(jiān)督提供線索。

　　2、成立調(diào)查小組，態(tài)度上要堅(jiān)持客觀公正實(shí)事求是，方式要深入基層一線，廣泛調(diào)研各個(gè)群體對(duì)象，重點(diǎn)了解已有結(jié)果是否違法，過(guò)程是否暗箱違規(guī)。

　　3、調(diào)查結(jié)束后，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)調(diào)查結(jié)果。并在領(lǐng)導(dǎo)允許的情況下及時(shí)通過(guò)官方途徑發(fā)布調(diào)查信息，歡迎群眾提意見(jiàn)。

　　【參考答案】

　　遇到這種情況我一定及時(shí)采取措施，認(rèn)真面對(duì)網(wǎng)民質(zhì)疑，將事實(shí)真相公布于眾。

　　我會(huì)在網(wǎng)民發(fā)帖的網(wǎng)站跟帖說(shuō)明對(duì)于違規(guī)操作的問(wèn)題我們一定會(huì)高度重視，并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)調(diào)查了解事實(shí)真相，希望網(wǎng)民保持克制，一些消息不能以謠傳謠，在未確定真假之前一定要保持冷靜，也希望廣大網(wǎng)民通過(guò)正常渠道向我們反映問(wèn)題，提供線索。同時(shí)，我們也會(huì)在我們的微博和官網(wǎng)上發(fā)布相關(guān)信息。開(kāi)通舉報(bào)平臺(tái)，隨時(shí)歡迎群眾提供線索，監(jiān)督我們的工作。

　　馬上成立調(diào)查組，邀請(qǐng)一些相關(guān)法律專家學(xué)者、政府官員等成為調(diào)查小組成員，對(duì)網(wǎng)民舉報(bào)問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查。在調(diào)查中一定要本著客觀公正實(shí)事求是的態(tài)度，注重證據(jù)的搜集整理，廣泛深入基層一線，擴(kuò)大調(diào)查范圍，采取明查和暗訪相結(jié)合的調(diào)查方式，對(duì)村民、村干部、村委會(huì)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)等了解實(shí)際情況。重點(diǎn)查看活動(dòng)結(jié)果是否違法，活動(dòng)過(guò)程是否存在暗箱操作、違規(guī)操作等。

　　調(diào)查結(jié)束之后，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，在領(lǐng)導(dǎo)允許的情況下，及時(shí)通過(guò)官方途徑發(fā)布調(diào)查結(jié)果，并接受群眾們的意見(jiàn)和質(zhì)疑，做出滿意答復(fù)。

　　第三題 某市現(xiàn)在進(jìn)行城市規(guī)劃，有一些道路改造，排污改造，導(dǎo)致噪音比較大，道路封堵，給周圍的居民帶來(lái)了生活上的不便，上下班都會(huì)造成擁堵，現(xiàn)在你負(fù)責(zé)解決這個(gè)矛盾，你怎么看？

　　【題型】情景應(yīng)變

　　【考察能力】應(yīng)急應(yīng)變能力。此題問(wèn)題矛盾設(shè)置的很具體，就是施工影響居民正常生產(chǎn)生活?？忌卮鹁鸵卫巫プ∵@個(gè)矛盾，做到施工和居民正常生產(chǎn)生活的利益一致。所以，需要仔細(xì)分析在這對(duì)矛盾體中到底是什么問(wèn)題導(dǎo)致的居民的生活不便，這將是我們答案的重點(diǎn)。

　　【答題要點(diǎn)】

　　破題表態(tài)：城市規(guī)劃道路改造本質(zhì)上是和居民的正常生產(chǎn)生活的基本利益是一致的。只要在具體的工作方式方法上進(jìn)行調(diào)整就可以做到基本利益一致，既能促進(jìn)施工順利開(kāi)展又能不影響居民生產(chǎn)生活。

　　對(duì)策：1、仔細(xì)分析造成影響居民正常生產(chǎn)生活的重要環(huán)節(jié)，抓住問(wèn)題的核心。

　　2、通過(guò)居委會(huì)和居民協(xié)商，召開(kāi)座談會(huì)，集思廣益，傾聽(tīng)居民意見(jiàn)。

　　3、提出具體調(diào)整措施。調(diào)整施工時(shí)間，和居民起居時(shí)間一致。注意減少施工所發(fā)出的噪音；注意施工器材的有序擺放，施工垃圾的及時(shí)清理；施工人員要進(jìn)行培訓(xùn)，強(qiáng)調(diào)施工期間的組織紀(jì)律。

　　4、開(kāi)通居民意見(jiàn)表達(dá)渠道，歡迎居民提意見(jiàn)。

　　【參考答案】

　　城市規(guī)劃，道路改造原本和居民的切身利益是一致的，只要我們能夠抓住兩者之間利益的共同點(diǎn)，在具體工作方式上注意聽(tīng)取群眾的意見(jiàn)，爭(zhēng)取最大限度的不擾民，不干擾居民的正常的生產(chǎn)生活，問(wèn)題便可迎刃而解。

　　現(xiàn)在看來(lái)，主要道路改造在施工中主要存在的問(wèn)題就是噪音污染、交通擁堵和固體廢棄物可能造成的環(huán)境污染。

　　我會(huì)爭(zhēng)取得到居委會(huì)等基層管理部門的配合，召集居民代表，開(kāi)展一個(gè)居民座談會(huì)，對(duì)我們的施工造成的影響表示歉意，對(duì)居民對(duì)我們的工作的支持表示感謝，并詳細(xì)聽(tīng)取居民對(duì)我們工作的意見(jiàn)看法。

　　根據(jù)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，做出適當(dāng)調(diào)整，包含幾個(gè)方面。一是施工時(shí)間的調(diào)整，要盡量在居民上班外出期間施工，保證做到和居民起居生活節(jié)奏一致，絕不居民休息期間施工，對(duì)施工機(jī)器采取必要措施，盡量減少噪音。二是注意施工期間施工器材物品的有序擺放，堅(jiān)決做到不占道，不堵路，方便群眾上下班出行。施工過(guò)程中造成的垃圾廢棄物要及時(shí)清理，由于施工造成的污水要及時(shí)排放。

　　同時(shí)，對(duì)我們施工人員也要做好相應(yīng) 培訓(xùn)說(shuō)明，強(qiáng)調(diào)施工期間的組織紀(jì)律，堅(jiān)決做到施工不擾民，耐心聽(tīng)取居民意見(jiàn)，不和居民發(fā)生語(yǔ)言上的沖突。

　　開(kāi)通居民意見(jiàn)訴求平臺(tái)，創(chuàng)造條件歡迎居民對(duì)我們的施工工作提出意見(jiàn)。

　　第四題：周師傅50歲左右下崗了，下崗之后在家附近小區(qū)修鞋，修了幾萬(wàn)雙鞋，周圍居民都認(rèn)為他人不錯(cuò)。后來(lái)周師傅忽然去世了，留下一個(gè)80歲的老母親和殘疾的女兒。小區(qū)人覺(jué)得他們可憐，組織進(jìn)行募捐，談?wù)勀愕目捶ǎ?/div>